De onboarding in 4 stappen
Nadat je een account hebt aangemaakt, doorloop je een korte onboarding. In vier stappen ga je van een leeg account naar een werkende boekingspagina. Gemiddeld duurt dit 15 minuten.
Waarom deze 4 stappen?
Elke stap legt iets vast wat je boekingspagina nodig heeft: wie je bent, wat je aanbiedt, wanneer je werkt en welke diensten klanten kunnen boeken. Zonder deze gegevens weet de pagina niet wat er getoond moet worden.
Stap 1: Je account
In deze eerste stap bevestig je je eigen naam en check je je inloggegevens. Je hebt deze bij registratie al ingevuld, dus dit gaat snel.
Stap 2: Je bedrijf
Hier vul je de gegevens van je bedrijf in:
- Bedrijfsnaam — wat klanten bovenaan je pagina zien
- Bedrijfstype — bijvoorbeeld Herenkapper, Nagelstudio of Massagesalon. Dit kiest de categorie van diensten die je standaard krijgt aangeboden. Lees meer in Een bedrijfstype kiezen.
- Land — Nederland of België. Dit bepaalt welke betaalmethoden klanten zien als je online betalen inschakelt.
- Adres en plaats — het adres waar klanten langskomen
- Vaste locatie of mobiel — werk je vanaf een vaste plek, of kom jij juist naar de klant toe? Lees meer in Werken op vaste locatie of mobiel.
Je gegevens worden tussendoor opgeslagen. Sluit je per ongeluk de browser? Bij terugkomst ga je verder waar je gebleven was.
Stap 3: Je openingstijden
Je stelt per dag in wanneer je werkt. De standaard is maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:00, zaterdag van 10:00 tot 17:00 en zondag dicht. Pas dit aan naar jouw werkweek.
Dagen dat je dicht bent zet je uit met de schakelaar. Per open dag kies je een starttijd en een eindtijd. Klanten kunnen alleen binnen deze tijden boeken.
Voor losse vrije dagen of vakanties gebruik je later blokkeertijd in de agenda, niet deze openingstijden. Lees meer in Blokkeertijd instellen.
Stap 4: Je eerste dienst
Voeg minstens één dienst toe zodat klanten direct kunnen boeken. Je vult in:
- Naam — bijvoorbeeld "Knippen" of "Gel manicure"
- Categorie — kies uit de lijst voor jouw bedrijfstype
- Prijs
- Duur — tussen 15 en 120 minuten, in stappen van 15
Deze stap is technisch optioneel, maar wel aangeraden. Zonder minstens één dienst kunnen klanten nog niks boeken.
Praktijkvoorbeeld
Stel je opent een barbershop in Rotterdam. In stap 2 vul je "Barber Cornelisse" in, kiest Herenkapper als bedrijfstype en je straatadres. In stap 3 zet je je openingstijden op dinsdag tot en met vrijdag 10:00-19:00 en zaterdag 9:00-17:00, maandag en zondag dicht. In stap 4 voeg je je eerste dienst "Knippen" toe voor €25 van 30 minuten. Klaar. Binnen 10 minuten is je pagina live.
Na afronden
Zodra je op Afronden klikt:
- Je account is actief
- Je proefperiode van 7 dagen start automatisch
- Je ontvangt een welkomstmail
- Je komt in je dashboard terecht, waar je direct nog meer diensten kunt toevoegen
In je dashboard zie je bovenaan een uitnodiging om een testboeking te doen. Dat is een goede tweede stap om te zien hoe klanten jouw pagina ervaren. Lees daarover meer in Een testboeking doen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bedrijfstype later veranderen?
Het bedrijfstype ligt na onboarding vast omdat het de servicecategorieën bepaalt. Wil je toch iets anders? Neem contact op via de helppagina.
Kan ik de onboarding overslaan?
Nee. De vier stappen zijn nodig om je pagina te laten werken. Je kunt ze wel minimaal invullen en later verder uitbouwen.
Wat als ik de onboarding halverwege afbreek?
Je voortgang wordt tussendoor bewaard. Log opnieuw in en je hervat waar je was gebleven.
Moet ik een creditcard invullen tijdens onboarding?
Nee. De proefperiode start automatisch zonder betaalgegevens. Je vult pas een betaalmethode in als je een abonnement start. Lees meer in Van proef naar betaald abonnement.
Kan ik meerdere bedrijfstypen kiezen?
Nee, per account kies je één bedrijfstype. Bied je heel uiteenlopende diensten aan (bijvoorbeeld én kapsalon én massage)? Kies dan het bedrijfstype dat het zwaartepunt is en voeg de andere diensten handmatig toe als eigen categorie. Lees meer in Een eigen categorie toevoegen.