Dieselben fünf Fragen immer wieder beantworten?
Ihr Help Center übernimmt das.
KI-Help-Center und Wissensmanagement-Software für kleine SaaS-Teams. In 5 Minuten live. Kostenlos starten, bezahlte Pläne ab €19/Monat fürs ganze Team, keine Kosten pro Agent. Inhalte, die bei Google ranken und von ChatGPT zitiert werden. DSGVO-konform.
Keine Kreditkarte nötig · Entwickelt in Europa · DSGVO-konform
Heute Morgen ein Feature geliefert.
Heute Nachmittag viermal dieselbe Frage beantwortet.
Sie sind im Grunde eine menschliche FAQ.
Jeder neue Nutzer stellt dieselben zehn Fragen. Sie tippen die Antworten jedes Mal neu, statt sie einmal zu publizieren. Ihre Inbox wächst schneller als Ihre Roadmap.
Ihr Notion-Dokument ist kein Help Center.
Kunden finden es nicht. Google kann es nicht indexieren. ChatGPT kann es nicht zitieren. Ihre Dokumentation ist unsichtbar, genau dort, wo Nutzer tatsächlich nach Hilfe suchen.
Zendesk kostet 550 $/Monat für 10 Agents. Sie brauchen eine Wissensdatenbank, kein Callcenter.
Traditionelle Support-Suiten berechnen pro Sitzplatz und verkaufen KI als teures Add-on. Sie wollen Self-Service, der funktioniert, nicht eine Plattform, die für Unternehmen mit 200-köpfigen Support-Teams kalkuliert ist.
Ihre Kunden helfen sich selbst.
Sie haben wieder Zeit für Ihr Produkt.
Self-Service, der tatsächlich funktioniert.
Calli KI liest Ihr Help Center und beantwortet Kundenfragen in der jeweiligen Sprache und im passenden Ton. Frustrierte Anfragen werden ruhig beantwortet. Frage auf Deutsch, Antwort auf Deutsch. Nur die Fragen, die Calli nicht lösen kann, landen in Ihrer Inbox.
Ein Preis. Keine Kosten pro Agent.
Kostenlos starten. Ab €19/Monat mit eigener Domain, €49/Monat fürs wachsende Team mit Calli. Keine Sitzplatz-Abrechnung. Keine Kosten pro aufgelöste Anfrage. Sie werden nicht bestraft, wenn Ihr Team wächst.
Inhalte, die doppelt arbeiten.
Jeder Artikel rankt bei Google mit Schema, Sitemap, hreflang und Ihrer eigenen Domain. Und er wird zitiert, wenn Interessenten ChatGPT, Perplexity oder Claude nach Ihrer Produktkategorie fragen. Ihr Help Center wird zum stillen Wachstumskanal.
Jede Funktion ist ein Vorteil.
Kein Add-on mit Preisschild.
Die meisten Support-Tools berechnen extra für KI, Widget, Umfragen, SEO und Mehrsprachigkeit. Bei Helpable ist alles ab dem Starter-Plan enthalten.
Antworten, bevor sie Ihre Inbox erreichen
Calli KI liest Ihre Artikel und beantwortet Kundenfragen im Gesprächston mit Quellenverweis. 30 Antworten/Monat im Free, 500 im Starter, bis zu 7.000 im Scale. Kein Training, keine Konfiguration.
Rankt bei Google. Wird von ChatGPT zitiert.
Jeder Artikel generiert automatisch FAQPage-, HowTo-, Article- und BreadcrumbList-Schema. Ihr Help Center erscheint dort, wo Ihre Kunden bereits nach Antworten suchen.
In Ihrer App, dort wo Kunden sich aufhalten
Ein Script-Tag bringt das komplette Help Center und Calli in Ihr Produkt. Kunden suchen und stellen Fragen, ohne die aktuelle Seite zu verlassen.
Ihre URL, nicht unsere
Ein CNAME-Eintrag. Ihr Help Center geht auf help.ihredomain.com mit kostenlosem SSL-Zertifikat live. Logo, Farben, Schriftarten, Custom CSS. Kein Helpable-Branding.
Jeder Kunde, jede Sprache
Über 50 Sprachen, Übersetzungsgruppen, automatischer Sprachumschalter und hreflang für Google. Calli antwortet in der Sprache, die Ihr Kunde verwendet hat.
Sehen, was fehlt
Aufrufe, Feedback-Scores und Suchen ohne Ergebnis zeigen Ihnen genau, welchen Artikel Sie als nächstes schreiben sollten. Ihre Kunden sagen Ihnen, was fehlt, ohne ein Ticket zu erstellen.
Erste Entwürfe in Sekunden
AI Writer Plus (Pro-Plan) erstellt Artikel-Entwürfe aus einer URL, generiert FAQs, schreibt in Ihrem Markenton um und übersetzt in Massen. Neun Tools, die aus 30 Minuten Schreibarbeit 3 machen.
Ein Schreibwerkzeug, kein CMS
Sauberer Rich-Text-Editor mit Auto-Save, Zeitplanung, Tabellen, Callouts und Kategorien. Keine Block-Konfigurationen. Kein Notion erforderlich.
Einmal schreiben.
Dauerhaft bereitstellen.
Ein sauberer Texteditor, kein CMS. Schreiben, formatieren, veröffentlichen. Die Seitenleiste regelt SEO-Metadaten, Kategorien und Zeitplanung, ohne den Schreibbereich zu verlassen. Im Pro-Plan erstellt AI Writer Plus Entwürfe, fasst zusammen, übersetzt und überarbeitet Artikel in Sekunden, damit Ihr Help Center aktuell bleibt, ohne einen dedizierten Redakteur.
- ✓Fett, kursiv, Überschriften H1 bis H6, Tabellen, Code-Blöcke, Bilder, Links
- ✓Speichert automatisch bei jedem Tastenanschlag mit Live-Status "Gespeichert"
- ✓Artikel für ein bestimmtes Datum und eine Uhrzeit vorplanen
- ✓Drei-Tab-Seitenleiste: Inhalt, SEO, Erweiterte Einstellungen
- ✓Kategorien erstellen und zuweisen, ohne den Editor zu verlassen
- ✓Duplizieren, Veröffentlichung aufheben oder archivieren mit einem Klick
Das Einrichten Ihrer eigenen Domain dauert etwa fünf Minuten. Sie benötigen Zugang zu Ihrem DNS-Anbieter, also dort, wo Sie Ihre Domain registriert haben.
Öffnen Sie Einstellungen, dann Domain in Ihrem Helpable-Dashboard und kopieren Sie den angezeigten CNAME-Wert.
Drei Tools, für die Sie normalerweise
separat bezahlen. Inklusive.
Nur die schwierigen Fragen erreichen Sie
Das Kontaktformular erscheint erst, wenn Calli nicht weiter weiss. Jede Einsendung landet in einer integrierten Inbox mit Status Neu, Offen und Geschlossen. Vollständiger Gesprächskontext inklusive.
Wissen, was Ihre Kunden denken
NPS-, CSAT- und benutzerdefinierte Umfragen auf jeder Help-Center-Seite. Seitenspezifische Trigger, Live-Diagramme, CSV-Export. Kein separates Delighted- oder Typeform-Abo nötig.
Admin- und Editor-Rollen ohne Sitzplatzkosten
Laden Sie unbegrenzt Teammitglieder im Pro-Plan ein. Admin- oder Editor-Rollen, keine Sitzplatzgebühren. Ihr PM, Ihr Support-Lead, Ihr Gründer: alle arbeiten mit, ohne eine weitere Position auf der Rechnung.
Die berechnen pro Agent.
Wir berechnen einmal.
Intercom berechnet 29 $ pro Sitzplatz. Zendesk berechnet 55 $ pro Agent plus KI-Add-ons. Freshdesk berechnet pro Agent und pro KI-Auflösung. Helpable hat einen monatlichen Preis. Ihr Team wächst, Ihre Rechnung bleibt gleich.
| Helpable | Zendesk | Intercom | Freshdesk | Help Scout | Document360 | GitBook | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Einstiegspreis | €0 (Free), ab €19/Mo. | $55/Agent/Mo. | $29/Sitz/Mo. | $15/Agent/Mo. | $50/Mo. (Kontakte) | Vertrieb kontaktieren | $65/Site/Mo. |
| 10-Personen-Team | €49/Mo. (Pro) | $550/Mo. | $290/Mo. | $490/Mo. | $75/Mo. | Vertrieb kontaktieren | $173/Mo. |
| KI-Assistent | ✓ Calli (inklusive) | Add-on ($50/Agent) | Fin ($0,99/Auflösung) | Freddy (Add-on) | $0,75/Auflösung | Eddy (höhere Tarife) | Ultimate only ($249) |
| Einbettbares Widget | ✓ Inklusive | Add-on | ✓ Inklusive | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Kontakt-Inbox | ✓ Inklusive | ✓ Kernfunktion | ✓ Kernfunktion | ✓ Kernfunktion | ✓ Kernfunktion | ✗ | ✗ |
| NPS / CSAT Umfragen | ✓ Inklusive | Add-on | Add-on | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Eigene Domain + SSL | ✓ Alle Pläne | ✓ Alle bezahlten | ✓ Alle bezahlten | ✓ Alle bezahlten | ✓ Alle bezahlten | ✓ Business+ | ✓ Bezahlte Pläne |
| Keine Kosten pro Agent | ✓ | ✗ Pro Agent | ✗ Pro Sitzplatz | ✗ Pro Agent | ✓ Pro Kontakte | ✗ Pro Nutzer | ✗ Pro Site + Nutzer |
| 50+ Sprachen + hreflang | ✓ | ✓ Höhere Tarife | ✓ | ✓ | Begrenzt | ✓ Höhere Tarife | Begrenzt |
| Vollständiges SEO-Schema | ✓ 4 Typen | Begrenzt | Begrenzt | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Kostenlose Testphase | 7 Tage, keine Karte | 14 Tage | 14 Tage | 14 Tage | Kostenloser Plan | 14 Tage | Kostenloser Tarif |
| Setup-Dauer | 5 Minuten | Tage bis Wochen | Stunden | Stunden | Minuten | Minuten | Minuten |
Wettbewerberpreise verifiziert April 2026. Preise können je nach Region und Abrechnungszyklus variieren.
Entwickelt in Europa.
DSGVO-konform ab Tag eins.
DSGVO-konform ohne Aufwand
Helpable wird in Europa entwickelt und gehostet. Ihre Daten und die Ihrer Kunden verlassen die EU nicht. Keine Auftragsverarbeitungsverträge mit US-Drittanbietern, kein Privacy Shield, keine Unsicherheit.
SSL-Verschlüsselung auf jeder Domain
Jede eigene Domain erhält automatisch ein kostenloses SSL-Zertifikat. Ihre Help-Center-Seiten werden ausschliesslich über HTTPS ausgeliefert. Kein Mehraufwand, kein separater Zertifikatsanbieter.
Keine Tracker, kein Profiling
Helpable setzt keine Drittanbieter-Cookies auf Ihren Help-Center-Seiten. Kein verstecktes Tracking. Kein Weiterverkauf von Nutzerdaten. Ihre Analytics bleiben Ihre Analytics.
Gebaut für Teams, die lieber
Produkte bauen als Tickets beantworten.
Sie entwickeln und sind gleichzeitig das Support-Team. Helpable beantwortet die wiederkehrenden Fragen, damit Sie im Editor bleiben können.
Sie versinken in Tickets zu denselben fünf Themen. Helpable fängt sie ab. Ihr Team konzentriert sich auf die komplexen Fälle, die tatsächlich wichtig sind.
Ihre Kunden schreiben Ihnen auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Japanisch. Helpable antwortet in deren Sprache und Tonalität. Kein Übersetzer, keine Verzögerung.
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Drei Pläne. Keine Kosten pro Agent.
Wählen Sie den passenden.
Jeder Plan enthält Calli KI, Ihre eigene Domain, das einbettbare Widget, Umfragen und über 50 Sprachen. Höhere Pläne bieten mehr KI-Kapazität und Team-Funktionen.
- ✓500 Calli-KI-Antworten/Monat
- ✓Unbegrenzte Artikel + Help Center
- ✓Eigene Domain + kostenloses SSL
- ✓Einbettbares Widget mit Calli KI
- ✓Kontakt-Inbox
- ✓NPS-/CSAT-Umfragen
- ✓50+ Sprachen + hreflang
- ✓Analytics + Google Analytics
- ✓Custom CSS + Favicon
- ✓Kein Helpable-Branding
- ✓2.500 Calli-KI-Antworten/Monat
- ✓Alle KI-Content-Tools (AI Writer Plus, Massen-Lokalisierung, Smart FAQ)
- ✓Alles aus Starter
- ✓10 Teammitglieder (Admin + Editor)
- ✓Erweiterte Analytics + Content-Gap-Berichte
- ✓Prioritätssupport (Antwort in 4 Std.)
- ✓7.000 Calli-KI-Antworten/Monat
- ✓Unbegrenzte Teammitglieder
- ✓Komplettes White-Label + SSO/SAML
- ✓3 Wissensdatenbanken (mehrere Produkte)
- ✓Private Bereiche mit Login-Wall
- ✓Zapier + Webhook-Integrationen
- ✓Custom Context (RAG): Calli mit hochgeladenen PDFs trainieren
- ✓Prioritätssupport (Antwort in 2 Std.)
- ✓Alles aus Pro
Preise zzgl. MwSt. · Vollständiger Preisvergleich und Features
Teams, die gewechselt haben
und nicht mehr zurückblicken.
"Wir haben täglich dieselben fünf Onboarding-Fragen beantwortet. Innerhalb von zwei Wochen mit Helpable sind diese Tickets um rund 43% gesunken. Ich hatte endlich Zeit, das Feature zu bauen, das ich seit einem Monat vor mir hergeschoben habe."
"Ich habe drei Wochen versucht, Zendesk Guide einzurichten. Aufgegeben. Helpable war in acht Minuten auf unserer Domain live. Das ist nicht einmal vergleichbar."
"Unsere Kunden schreiben uns auf Niederländisch, Deutsch und Englisch. Calli antwortet in der Sprache, in der gefragt wurde. Wir hatten vorher eine gemeinsame Tabelle mit übersetzten Antworten. Diese Tabelle gibt es nicht mehr."
help.ihredomain.com ist in weniger als fünf Minuten mit einem kostenlosen SSL-Zertifikat live. Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie hier.sitemap.xml und robots.txt. Strukturierte Daten für Article, FAQPage, HowTo und BreadcrumbList werden automatisch eingefügt – für Rich Results und AI Overview-Auftritte.Schluss mit denselben fünf Fragen.
Jetzt starten.
7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte. Kein Vertriebsgespräch. Ihr erster Artikel kann in 5 Minuten live sein. Calli beginnt zu antworten, sobald Sie veröffentlichen.
Free €0 · Starter €19/Mo. · Pro €49/Mo. · Scale €99/Mo.