Training uit je eigen content
Kies gepubliceerde artikelen en werkinstructies en laat AI lessen en een quiz maken die ernaar verwijzen. Jij controleert alles voordat het live gaat.
- Lessen verwijzen naar de bron
- Inclusief quiz
- Jij controleert eerst
Stop herhaalde vragen en weet dat mensen de werkinstructie achter elk antwoord lazen. Tettra is een AI-kennisbank die de vragen beantwoordt die je team steeds weer stelt; Helpable antwoordt ook uit je eigen content, en voegt werkinstructies toe die mensen bevestigen en training die ze afronden. Een eerlijke vergelijking.

Tettra stopt herhaalde vragen in Slack. Helpable beantwoordt ze ook, en zorgt dat mensen de werkinstructie achter het antwoord lezen.
Illustratie met een verzonnen voorbeeldbedrijf. De kant van Tettra is een eenvoudige schets van een antwoord in een chattool, door Helpable getekend.
De kolom van Tettra is gebaseerd op hun eigen website en prijzenpagina. Abonnementen verschillen; kijk op hun site wat in welk abonnement zit.
| Tettra en Helpable naast elkaar | Helpable | Tettra |
|---|---|---|
| KennisbankEén plek voor antwoorden betekent minder herhaalde vragen; Helpable houdt het teamhandboek en het helpcentrum voor klanten in één tool. | Interne kennisbank en een openbaar helpcentrum | AI-kennisbank met pagina's en import |
| Werkinstructies (SOP's)Stappen die mensen tijdens het werk kunnen volgen voorkomen fouten; Helpable geeft elke werkinstructie een eigenaar en een reviewdatum, zodat hij actueel blijft. | Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, eigenaar, reviewdatum, versies | Pagina's; geen apart type voor stap-voor-stap werkinstructies gevonden |
| Training en quizzenOp de site van Tettra staan geen quizzen of certificaten; Helpable bouwt training met een quiz op dezelfde pagina's. | Lessen, quizzen met zes vraagtypes, certificaten vanaf Business Plus (vervaldatum in Business Max) | Geen quizzen of certificaten gevonden |
| Schrijven met AISchrijven is waar de meeste handboeken op vastlopen; de AI van Helpable maakt van je bestaande bestanden concepten die jij controleert. | Maakt artikelen uit je bestanden en trainingen uit je eigen content | Pagina's taggen en FAQ's maken met AI |
| AI-antwoorden op vragen van medewerkersKai van Tettra en Helpable antwoorden allebei uit je eigen content; Kai werkt in Tettra en Slack, Helpable antwoordt in Helpable met een link naar de bron. | Ja: antwoorden uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met de bron | Ja (Kai, in Tettra en Slack) |
| LeesbevestigingenIn Tettra controleren experts de pagina's; Helpable vraagt daarnaast een bevestiging van iedereen die de wijziging moet kennen. | Per versie, met overzicht van wie bevestigde en wie nog openstaat | Niet gevonden op de site van Tettra |
| KoppelingenImporteren wat je al hebt scheelt dagen knippen en plakken; Helpable leest Notion-pagina's, websites en GitHub en kijkt elke dag of er iets veranderde. | Importeert uit Notion, websites en GitHub; e-mail en meldingen in de app | Slack-bot, Google Workspace, API |
| Gratis proberenEen proef met je eigen content zegt meer dan een demo; Helpable geeft je 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. | 14 dagen op Business Plus, geen betaalgegevens | 30 dagen, daarna betaalgegevens nodig; minimaal 10 gebruikers |
Gebaseerd op openbare informatie van tettra.com (home- en prijzenpagina), gecontroleerd op 15 oktober 2026. Functies veranderen; kijk op de site van Tettra voordat je kiest.
Kies Tettra als je team de hele dag in Slack werkt en vooral minder herhaalde vragen wil, met controle door experts en een Slack-bot; het Scaling-abonnement begint bij 10 gebruikers met 30 dagen proef.
Kies Helpable boven Tettra als antwoorden alleen niet genoeg zijn en je ook stap-voor-stap werkinstructies, leesbevestigingen per versie en training met quizzen nodig hebt, voor een team van 5 tot 50.
Gebruik Tettra en Helpable samen als Tettra al vragen beantwoordt in Slack en je inwerken met quizzen wilt en bewijs van wie elke werkinstructie las; Helpable neemt dat deel op zich.
Tettra belooft dat je stopt met steeds dezelfde vragen beantwoorden in Slack. Het is een AI-kennisbank waarin je pagina's schrijft of importeert uit Google Docs, Notion en bestanden.
De AI-assistent Kai beantwoordt vragen in Tettra of Slack en helpt de juiste collega te vinden als het antwoord ontbreekt. Experts controleren belangrijke pagina's volgens een schema en keuren voorgestelde wijzigingen goed. Tettra heeft 30 dagen gratis proef, minimaal 10 gebruikers in het Scaling-abonnement, en SSO als betaalde add-on.
Redenen die we vaak horen. Ze gelden misschien wel of niet voor jou.
Een nieuwe collega heeft nog steeds lessen, een quiz en iemand die checkt of hij klaar is nodig. De site van Tettra noemt geen quizzen of certificaten.
Teams die moeten aantonen wie de nieuwste versie van een werkinstructie las, zoeken leesbevestiging per versie.
Ploegen en buitendienst gebruiken vaak helemaal geen Slack, en willen kennis op hun telefoon in de browser.
Medewerkers stellen een vraag in hun eigen woorden en krijgen een kort antwoord uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de precieze plek waar het staat. Jij bent niet langer degene aan wie iedereen het vraagt.
Upload je personeelshandboek of je afspraken. Helpable maakt ze meteen doorzoekbaar en stelt artikelen voor die jij controleert, aanpast en goedkeurt. Er gaat pas iets live als jij dat zegt.
Staat het antwoord er niet in, dan zegt Helpable dat en komt de vraag op je lijst om vast te leggen. De naam van wie het vroeg staat er niet bij.
Maak van de kennis die je vastlegt training die mensen afronden, met bewijs.
Kies gepubliceerde artikelen en werkinstructies en laat AI lessen en een quiz maken die ernaar verwijzen. Jij controleert alles voordat het live gaat.
Zie per team wie klaar is, wie te laat is en wie nog een duwtje nodig heeft.
Eén zoekfunctie voor artikelen en werkinstructies, zodat mensen het antwoord op hun telefoon vinden.
Een kennisbank met AI-antwoorden, plus de werkinstructies en training om het te laten beklijven.
Medewerkers vragen het in hun eigen woorden en krijgen een kort antwoord uit je content, met een link naar waar het staat.
Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, een eigenaar, een reviewdatum en versiegeschiedenis met een korte samenvatting van wat er veranderde.
Vraag om een bevestiging en zie wie welke versie wanneer gelezen heeft, en wie nog openstaat.
Lessen, zes vraagtypes, toewijzen met deadlines, herinneringen en certificaten met een vervaldatum als je wilt.
AI maakt lessen en een quiz van je gepubliceerde artikelen en werkinstructies, met links naar de bronnen. Jij controleert voordat je publiceert.
De app is er in het Nederlands en Engels, en je data staat in de EU.
Probeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.
Je kennisbank voor team en klanten, sneller geschreven met AI.
€ 29/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 0,95 per dag
Gratis proberenTrain je team met die kennis: cursussen, quizzen en voortgang per persoon.
€ 89/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 2,93 per dag
Gratis proberenAlles uit Business, en daarbij:
Training die vanzelf loopt, en bewijs wie wat echt weet.
€ 179/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 5,88 per dag
Gratis proberenAlles uit Business Plus, en daarbij:
Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.
Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.
€ 9/maand
Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.
€ 9/maand
Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.
€ 18/maand
Je hebt je meest gebruikte kennis en een eerste training op dezelfde dag in Helpable staan. Tettra blijft gewoon werken zolang jij dat wilt.
Upload de bestanden die je hebt (Word, pdf, Markdown, tekst of CSV), importeer een openbare website of koppel Notion onder Instellingen › Integraties. Elk bestand wordt een doorzoekbaar document. Kopieer de tekst van je meest gebruikte Tettra-pagina's naar een document, of exporteer wat Tettra in jouw abonnement toestaat.
AI maakt van elk document een conceptartikel of conceptwerkinstructie. Jij leest het na, past aan wat niet klopt, geeft het een eigenaar en een reviewdatum en publiceert. Niets gaat vanzelf live.
Kies de artikelen en werkinstructies die een nieuwe collega nodig heeft en zeg voor wie het is. AI maakt lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert en publiceert.
Nodig mensen uit per e-mail, deel ze in teams in en wijs trainingen en werkinstructies toe met een deadline. Vraag om leesbevestigingen; herinneringen gaan vanzelf per e-mail.
Probeer Helpable 14 dagen gratis op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Laat Tettra draaien tot je ziet dat het team Helpable gebruikt, en kies dan.
Wij zetten je documenten, eerste werkinstructies en trainingen voor je in Helpable. Je betaalt één keer, naast je abonnement, en we stemmen de omvang met je af voordat we beginnen.
Teams van zo'n 5 tot 50 mensen die kennis willen die mensen vinden en training die je kunt aantonen.
Installateurs, schoonmakers en buitendienst die op hun telefoon een werkinstructie openen bij de klant.
In de praktijk: Een monteur die nooit achter een bureau zit, vindt met één zoekopdracht op de telefoon de actuele reparatiestappen, en het antwoord linkt naar de werkinstructie zelf.
Zo werkt hetHoreca, retail en zorg die steeds weer nieuwe en tijdelijke krachten inwerken.
In de praktijk: Een restaurant maakt nieuwe keukenkrachten klaar voor de service met korte lessen over allergenen en hygiëne, en de chef ziet de quizscores vóór de eerste dienst.
Zo werkt hetSupport en service die elke keer hetzelfde antwoord willen geven, plus een openbaar helpcentrum.
In de praktijk: Een supportteam schrijft het antwoord op een veelgestelde vraag één keer in de kennisbank, en nieuwe medewerkers leren het via een quiz voordat ze live chats doen.
Zo werkt hetBureaus, advocaten- en accountantskantoren, makelaardij en werving die één vastgelegde werkwijze willen.
In de praktijk: Een advocatenkantoor houdt de intakeprocedure op één plek met een eigenaar, zodat elke nieuwe secretaresse de actuele stappen volgt en elke wijziging bevestigt.
Startups en softwarebedrijven die vaak mensen aannemen en inwerken willen dat blijft hangen.
In de praktijk: Een scale-up geeft elke nieuwe collega hetzelfde inwerkpad, en vragen waar Answers geen antwoord op heeft, worden via de lijst met hiaten nieuwe artikelen.
Zo werkt hetHelpable is een goed alternatief voor Tettra voor teams die AI-antwoorden uit hun eigen content willen en ook werkinstructies, leesbevestigingen en training met quizzen nodig hebben. Wil je team antwoorden in Slack, dan past Tettra beter, want Helpable heeft nog geen koppeling met Slack.
Ja. Helpable beantwoordt vragen van medewerkers in gewone woorden uit je artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de bron, en zegt het eerlijk als het iets niet weet. Vragen die het niet kan beantwoorden komen op een lijst met gaten om op te schrijven.
Nog niet. Helpable heeft vandaag geen koppeling met Slack; die is in ontwikkeling. Mensen gebruiken Helpable in de browser op telefoon, tablet of laptop.
Helpable heeft geen automatische import uit Tettra. Je plakt pagina's in Helpable, of uploadt geëxporteerde bestanden als document, zodat Helpable conceptartikelen voorstelt die jij controleert.
Ja. In Helpable vraag je om een leesbevestiging bij een werkinstructie en zie je per persoon wie welke versie wanneer bevestigde. Leesbevestigingen zitten in elk abonnement.
Helpable geeft elke werkinstructie een eigenaar en een reviewinterval, en laat zien wanneer de volgende review eraan komt. Elke wijziging krijgt een korte samenvatting, en je kunt iedereen vragen de nieuwe versie te bevestigen.
Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 teamleden, een interne kennisbank, een openbaar helpcentrum, leesbevestigingen en de AI-schrijver. Business Plus (€ 89) geeft trainingen met quizzen, toewijzen en voortgang per persoon, 5 teamleden en 750 AI-credits per maand, en Business Max (€ 179) automatisch toewijzen, meer kennisbanken en herhaaltraining.
Ja. Helpable heeft een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Een gratis abonnement is er niet.
Helpable bewaart je data in de EU. Dat helpt bij de AVG. De site van Tettra noemt geen hostingregio.
Ja. De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, en je schrijft je content in de taal die je wilt.
Tettra helpt teams om dezelfde vragen in Slack niet steeds opnieuw te beantwoorden. Teams die een Tettra alternatief zoeken, willen dat ook, en daarnaast werkinstructies die mensen bevestigen, onboarding met quizzen en iets voor collega's die Slack nooit openen.
Voor teams die ook mensen moeten opleiden, is Helpable een Tettra alternatief dat lessen, quizzen, certificaten en deadlines toevoegt aan een interne kennisbank met AI-antwoorden. Op de site van Tettra vonden we geen quizzen of certificaten; de focus ligt op een kennisbank met vragen en antwoorden, waarin Kai vragen beantwoordt in Tettra of Slack.
Antwoorden helpen op dag tien. Op dag één heeft een nieuwe collega een route nodig: wat lees je eerst, wat moet je leren en hoe weet je dat het is blijven hangen. In Helpable kies je de artikelen en werkinstructies voor de eerste weken en laat je AI een training maken met lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert hem, wijst hem toe met een deadline, en herinneringen gaan uit voordat hij te laat is. Zie onboarding software.
Tettra laat experts pagina's periodiek controleren en voorgestelde wijzigingen goedkeuren; Helpable gaat voor werkinstructies een stap verder en vraagt elke collega de gelezen versie te bevestigen.
Verificatie vertelt je dat een pagina klopt. Of de chauffeur, de schoonmaker of de nieuwe boekhouder de wijziging heeft gezien, is een andere vraag. In Helpable heeft elke werkinstructie een eigenaar, een reviewdatum en versiegeschiedenis met een samenvatting per wijziging. Publiceer je een nieuwe versie, dan krijgt iedereen die eraan gekoppeld is de vraag opnieuw te bevestigen, en het overzicht laat zien wie welke versie wanneer bevestigde. Meer over leesbevestigingen.
Helpable werkt in de browser op telefoon, tablet of laptop, en dat past bij ploegen en buitendienst die geen Slack gebruiken, terwijl een groot deel van de waarde van Tettra juist in Slack zit.
Denk aan een horecagroep of een installatiebedrijf. De keukenploeg en de monteurs zitten zelden achter een computer; ze openen tussen twee klussen een link op hun telefoon. In Helpable vind je met één zoekopdracht artikelen en werkinstructies samen, en Answers antwoordt in gewone taal met een link naar de bron. Een Slack-koppeling of eigen app heeft Helpable vandaag niet. Werkt je hele team de hele dag in Slack, dan ligt de Slack-bot van Tettra meer voor de hand.
Net als Kai beantwoordt Helpable vragen van medewerkers uit je eigen content met de bron erbij; ontbreekt het antwoord, dan komt de vraag op een lijst met hiaten om vast te leggen.
Kai helpt de juiste collega te vinden als een antwoord ontbreekt. In Helpable laat de lijst met hiaten de beheerders van de kennisbank zien welke vragen binnenkwamen, zodat een vraag één keer een geschreven antwoord krijgt en daarna niet meer terugkomt. Mensen krijgen alleen antwoorden uit content die ze mogen zien. AI maakt ook artikelen uit je bestanden en trainingen uit gepubliceerde content; zie trainen met AI.
Overstappen van Tettra naar Helpable begint met de pagina's waar de meeste vragen over komen, verhuisd als artikelen en werkinstructies, met één inwerktraining erbovenop.
Er is geen automatische import uit Tettra. Kopieer de tekst van je meest gebruikte pagina's, of exporteer wat Tettra in jouw abonnement toestaat, en upload langere bestanden als document zodat Helpable conceptartikelen voorstelt die jij controleert. Maak van pagina's met stappen een werkinstructie met een eigenaar en een reviewdatum; Tettra kent pagina's en geen apart type voor werkinstructies. Nodig het team uit, wijs de eerste training toe en verhuis de rest zodra er vragen over komen.
Tettra blijft de betere keus voor een team dat de hele dag in Slack werkt, een kennisbank met vragen en antwoorden en verificatie door experts wil, pagina's uit Google Docs haalt of een API nodig heeft; dat laatste biedt Helpable vandaag niet.
Voor teams van 5 tot 50 mensen die medewerkers trainen, SOP-software en een kennisbank in één tool willen, plus een openbaar helpcentrum voor klanten, is Helpable de eenvoudigere keus. De app is er in het Nederlands en Engels en je data staat in de EU. Vergelijk ook het Guru alternatief of het Notion alternatief.
Zet een paar artikelen en één werkinstructie in Helpable, laat AI een training maken en vergelijk het met wat je nu hebt.