Maak van SOP's training die mensen afronden, met quizzen, certificaten, rapporten en oefengesprekken met AI. Whale is sterk in het snel vastleggen van SOP's uit schermopnames en video; Helpable richt zich op wat daarna komt. Zo verhouden ze zich.
Whale legt SOP's snel vast uit schermopnames en video. Helpable voegt oefenen toe: je team oefent het gesprek met een AI-klant en krijgt feedback.
Illustratie met een verzonnen voorbeeldbedrijf. De kant van Whale is een eenvoudige schets van een SOP, door Helpable getekend.
De kolom van Whale is gebaseerd op hun eigen website en helpcentrum. Veel functies hangen af van het abonnement; kijk op hun site voor de details.
| Whale en Helpable naast elkaar | Helpable | Whale |
|---|---|---|
| Werkinstructies (SOP's)Stappen die mensen tijdens het werk kunnen volgen voorkomen fouten; Helpable geeft elke werkinstructie een eigenaar en een reviewdatum, zodat hij actueel blijft. | Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, eigenaar, reviewdatum, versies | SOP's uit schermopnames, video of documenten |
| Schermopname naar werkinstructieWhale neemt het scherm op en maakt van video een SOP; Helpable doet dat niet en bouwt werkinstructies uit tekst en documenten. | Niet beschikbaar | Ja (schermopname en Video-to-SOP) |
| Training en quizzenWhale heeft trainingsflows en AI-quizzen; Helpable voegt certificaten, rapporten en oefengesprekken met AI-feedback toe. | Lessen, quizzen met zes vraagtypes, certificaten vanaf Business Plus (vervaldatum in Business Max) | Trainingsflows per rol en AI-quizzen |
| AI-antwoorden op vragen van medewerkersEen antwoord met bron kun je vertrouwen en nakijken; Helpable antwoordt alleen uit je eigen content en zegt het eerlijk als het iets niet weet. | Ja: antwoorden uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met de bron | Ja (AI-assistent) |
| LeesbevestigingenAls een werkinstructie verandert, wil je weten wie het weet; Helpable vraagt per versie om een bevestiging en laat zien wie nog openstaat. | Per versie, met overzicht van wie bevestigde en wie nog openstaat | Leesopdrachten met deadline; e-handtekening in hogere abonnementen |
| Checklists en takenEen checklist houdt mensen bij de les tijdens het werk; in Helpable staat hij in de stap van de werkinstructie waar hij bij hoort. | Checklists binnen stappen van werkinstructies; geen terugkerende takenlijsten | Checklists |
| KoppelingenImporteren wat je al hebt scheelt dagen knippen en plakken; Helpable leest Notion-pagina's, websites en GitHub en kijkt elke dag of er iets veranderde. | Importeert uit Notion, websites en GitHub; e-mail en meldingen in de app | Slack en Zapier in hogere abonnementen; HR-systemen bij Enterprise |
| Talen van de interfaceWhale vertaalt content naar onder meer Nederlands; de hele app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, dus elk scherm spreekt de taal van het team. | Nederlands en Engels | Niet vermeld (content vertalen naar o.a. Nederlands) |
| Waar data staatWaar data staat is vaak de eerste vraag in de beveiligingscheck van een klant; Helpable bewaart het in elk abonnement in de EU. | EU | EU (België) of VS, naar keuze |
Gebaseerd op openbare informatie van usewhale.io en help.usewhale.io, gecontroleerd op 14 oktober 2026. Functies veranderen; kijk op de site van Whale voordat je kiest.
Kies Whale als je SOP's wilt vastleggen uit schermopnames of video, een browserextensie, Slack, Zapier of HR-koppelingen nodig hebt, of wilt beginnen met het gratis abonnement voor één maker.
Kies Helpable boven Whale als je van werkinstructies training wilt maken die mensen afronden, met certificaten, rapporten en oefengesprekken met AI, in een app die er in het Nederlands en Engels is.
Gebruik Whale en Helpable samen als Whale je SOP's voor software opneemt en je training, certificaten en gesprekken oefenen in Helpable wilt; omdat beide SOP's doen, kun je meestal met één toe.
Whale noemt zichzelf een SOP-platform waarmee teams hun standaardwerkwijzen vastleggen, delen en beheren. Je maakt SOP's uit schermopnames, uit video of uit geïmporteerde documenten.
Daarbij komen geverifieerde kennisbibliotheken, trainingsflows per rol die kunnen starten bij een nieuwe medewerker, AI-quizzen, een AI-assistent die SOP's schrijft en controleert, een browserextensie en koppelingen zoals Slack en Zapier in de hogere abonnementen. Er is een gratis abonnement en je kiest zelf voor hosting in de EU of de VS.
Redenen die we vaak horen. Ze gelden misschien wel of niet voor jou.
Teams die certificaten met vervaldatum en rapporten per team en persoon nodig hebben, kijken hoe elke tool met training omgaat.
De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels. Whale kan content naar het Nederlands vertalen; de talen van de interface staan niet op de site.
Helpable kan naast de interne kennisbank een openbaar helpcentrum publiceren.
Medewerkers stellen een vraag in hun eigen woorden en krijgen een kort antwoord uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de precieze plek waar het staat. Jij bent niet langer degene aan wie iedereen het vraagt.
Upload je personeelshandboek of je afspraken. Helpable maakt ze meteen doorzoekbaar en stelt artikelen voor die jij controleert, aanpast en goedkeurt. Er gaat pas iets live als jij dat zegt.
Staat het antwoord er niet in, dan zegt Helpable dat en komt de vraag op je lijst om vast te leggen. De naam van wie het vroeg staat er niet bij.
Helpable gaat verder waar vastleggen stopt: mensen leren de werkinstructie, tonen het aan en jij ziet het resultaat.
Zes aanpasbare sjablonen of een AI-concept uit je eigen werkinstructies. Lessen blijven gekoppeld aan hun bron.
Een korte quiz na de les, met uitleg per antwoord en een slaaggrens.
Zie wie op schema ligt en wie achterloopt.
Maak van je werkinstructies training die mensen afronden, en zie wie er klaar voor is.
Begin met inwerken, inwerken op afstand, basis klantenservice, bedrijfsregels, veiligheidsbewustzijn of training op werkinstructies.
AI maakt een training uit de artikelen en werkinstructies die je kiest, en elke les verwijst naar zijn bron.
Stel een slaaggrens en het aantal pogingen in, zodat je weet dat mensen de werkinstructie snappen.
Mensen krijgen een certificaat bij afronding, met een vervaldatum als je wilt en een openbare link om het te controleren.
Wijs training toe met een deadline, geef elk nieuw teamlid automatisch de juiste training en stuur herinneringen als het bijna of te laat is.
Zie voltooiing, wat te laat is, scores en certificaten per training, team en persoon, en exporteer naar CSV.
Probeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.
Je kennisbank voor team en klanten, sneller geschreven met AI.
€ 29/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 0,95 per dag
Gratis proberenTrain je team met die kennis: cursussen, quizzen en voortgang per persoon.
€ 89/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 2,93 per dag
Gratis proberenAlles uit Business, en daarbij:
Training die vanzelf loopt, en bewijs wie wat echt weet.
€ 179/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 5,88 per dag
Gratis proberenAlles uit Business Plus, en daarbij:
Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.
Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.
€ 9/maand
Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.
€ 9/maand
Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.
€ 18/maand
Je hebt je meest gebruikte kennis en een eerste training op dezelfde dag in Helpable staan. Whale blijft gewoon werken zolang jij dat wilt.
Upload de bestanden die je hebt (Word, pdf, Markdown, tekst of CSV), importeer een openbare website of koppel Notion onder Instellingen › Integraties. Elk bestand wordt een doorzoekbaar document. Kopieer de tekst en afbeeldingen van elke Whale-SOP naar een document, of exporteer wat Whale in jouw abonnement toestaat.
AI maakt van elk document een conceptartikel of conceptwerkinstructie. Jij leest het na, past aan wat niet klopt, geeft het een eigenaar en een reviewdatum en publiceert. Niets gaat vanzelf live.
Kies de artikelen en werkinstructies die een nieuwe collega nodig heeft en zeg voor wie het is. AI maakt lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert en publiceert.
Nodig mensen uit per e-mail, deel ze in teams in en wijs trainingen en werkinstructies toe met een deadline. Vraag om leesbevestigingen; herinneringen gaan vanzelf per e-mail.
Probeer Helpable 14 dagen gratis op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Laat Whale draaien tot je ziet dat het team Helpable gebruikt, en kies dan.
Wij zetten je documenten, eerste werkinstructies en trainingen voor je in Helpable. Je betaalt één keer, naast je abonnement, en we stemmen de omvang met je af voordat we beginnen.
Helpable past bij teams van zo'n 5 tot 50 mensen, in bijna elke sector, waar mensen de werkinstructies moeten leren en dat moeten kunnen laten zien.
Horeca- en winkelteams waar nieuwe mensen de werkinstructies snel moeten leren.
In de praktijk: In een hotelkeuken haalt elke nieuwe kok de allergenenquiz voor de eerste service, en de chef laat het certificaat zien als de inspectie langskomt.
Zo werkt hetInstallateurs, schoonmakers en buitendienst die het werk op locatie leren.
In de praktijk: Een installatiebedrijf ziet per monteur wie de veiligheidstraining haalde en wie te laat is, en herinneringen gaan per e-mail naar wie achterloopt.
Zo werkt hetTeams die moeten aantonen dat iedereen het nieuwste protocol las.
In de praktijk: Een kinderdagverblijf wijst het nieuwe medicatieprotocol toe aan elke pedagogisch medewerker en exporteert het rapport als de inspecteur om bewijs vraagt.
Zo werkt hetHoud werkinstructies actueel, vraag om leesbevestigingen en krijg elke week een overzicht van training die te laat is.
In de praktijk: Elke maandag leest de operationeel manager van drie winkels het weekoverzicht en belt alleen de winkel waar mensen te laat zijn.
Teams die support en sales willen trainen op productwijzigingen, met bewijs van wie de training afrondde.
In de praktijk: Sales en support halen bij elke productwijziging een korte quiz, zodat de teamleider weet wie klaar is om over de nieuwe functie te praten.
Zo werkt hetHelpable is een goed alternatief voor Whale voor teams die vooral mensen willen trainen op hun werkinstructies, met quizzen, certificaten en rapporten, in het Nederlands of Engels. Wil je vooral SOP's vastleggen uit schermopnames of video, dan kan Whale dat en Helpable niet.
Nee. In Helpable schrijf je werkinstructies als genummerde stappen met tekst, afbeeldingen en checklists, of begin je met een sjabloon. De AI-schrijver maakt conceptartikelen voor de kennisbank uit je bestanden en links.
Helpable heeft een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, waarvoor je geen betaalgegevens nodig hebt. Daarna kies je Business, Business Plus of Business Max. Een abonnement dat altijd gratis blijft is er niet.
Ja. Helpable bewaart data in de EU. Whale biedt hosting in de EU ook als optie.
Ja. Vanaf Business Max wijst Helpable een training automatisch toe aan elk nieuw lid van de werkruimte of van een team, met een deadline die telt vanaf de eerste dag, en stuurt herinneringen.
Helpable heeft geen automatische import uit Whale. Plak je SOP's in werkinstructies, of voeg geëxporteerde pdf- en Word-bestanden toe aan de AI-schrijver voor conceptartikelen die jij controleert en publiceert.
Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 teamleden, een kennisbank, leesbevestigingen en de AI-schrijver. Business Plus (€ 89) geeft trainingen met quizzen, deadlines en voortgang per persoon, en Business Max (€ 179) automatisch toewijzen en meer AI-credits. Whale rekent een vast bedrag per werkruimte plus betaalde creator-seats; kijk op hun prijzenpagina om te vergelijken.
Ja. De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, en je schrijft je content in de taal die je wilt.
Ja. Helpable werkt in de browser op telefoon, tablet en laptop, dus mensen openen een werkinstructie of les gewoon op locatie. Een aparte app is er nog niet.
Helpable is voor dienstverleners met zo'n 10 tot 50 mensen die willen vastleggen hoe het werk gaat en mensen daarin willen trainen. Eigenaren, operationeel managers en teamleiders gebruiken het om nieuwe collega's in te werken en te zien wie welke training heeft afgerond.
Whale is sterk in het snel vastleggen van SOP's, dus wie zoekt naar een Whale alternatief wil meestal weten wat er gebeurt nadat de SOP geschreven is. Dit zijn de gangbare vragen, beantwoord voor teams van 5 tot 50 mensen.
Voor teams waar het lastige deel is dat mensen het werk leren en dat kunnen aantonen, is Helpable een Whale alternatief dat draait om medewerkers trainen: lessen, quizzen met een slaaggrens, certificaten en rapporten per team en persoon. Whale noemt zichzelf een SOP-platform, met trainingsflows per rol, AI-quizzen en leesopdrachten met een deadline.
In een hotelkeuken is het allergenenprotocol opschrijven bijvoorbeeld het makkelijke deel. De chef wil dat elke kok het leert, een korte check haalt en bewijs kan laten zien als de inspectie langskomt. In Helpable wordt de werkinstructie een les, heeft de quiz zes vraagtypes met uitleg na elk antwoord, en komt het certificaat als pdf met een openbare pagina die iedereen kan controleren. Lees meer over quizzen.
Met Helpable zie je voltooiing, wat te laat is, scores, slagingspercentage en certificaten per training, team en persoon, en exporteer je alles naar CSV.
Dat is het scherm dat een operationeel manager met drie vestigingen op maandag opent. De ene vestiging ligt op schema, bij de andere lopen vier mensen achter op de nieuwe openingsprocedure. Herinneringen gingen al voor de deadline en toen hij verstreek, dus de manager hoeft alleen de vestigingsleider te bellen. Een wekelijks overzicht per e-mail brengt dezelfde stand naar mensen die niet elke dag inloggen. Meer over voortgang en rapporten.
Nee, Helpable heeft geen schermopname: je schrijft werkinstructies als genummerde stappen met tekst, afbeeldingen en checklists, of je begint met een sjabloon.
Whale maakt SOP's uit schermopnames, uit video en uit geïmporteerde documenten, wat tijd scheelt als het werk op een scherm gebeurt. In Helpable zit de tijdwinst verderop. De AI-schrijver maakt conceptartikelen van je pdf- of Word-bestanden, en AI maakt een training van afgeronde werkinstructies, met bij elke les een link naar de bron. Voor praktisch werk zoals een apparaat installeren of een kamer schoonmaken zijn korte genummerde stappen met een foto per stap goed te volgen op een telefoon. Bekijk hoe werkinstructies werken.
Overstappen naar Helpable begint met het kopiëren van de tekst en afbeeldingen van je meest gebruikte SOP's, of met exporteren wat Whale in jouw abonnement toestaat.
Een directe koppeling met Whale is er niet, dus kies de werkinstructies die mensen elke week openen en verhuis die eerst. Plak de stappen in werkinstructies in Helpable, geef elke werkinstructie een eigenaar en een reviewdatum en vraag het team om een leesbevestiging. Kies daarna een sjabloon, zoals inwerken of training op werkinstructies, of laat AI een training maken van de nieuwe werkinstructies. Wijs hem toe met een deadline; nieuwe mensen kunnen hem automatisch krijgen zodra ze erbij komen. Op de pagina over onboarding software zie je hoe dat loopt.
Whale past beter als je SOP's wilt maken uit schermopnames of video, wilt beginnen met een gratis abonnement, een browserextensie wilt die uitleg toont in andere tools, of koppelingen met Slack, Zapier of je HR-systeem nodig hebt.
Helpable heeft geen gratis abonnement en vandaag geen koppelingen; wel is er een gratis proefperiode van 14 dagen waarvoor je geen betaalgegevens nodig hebt. Data in de EU kan bij allebei. Kies Helpable als gestructureerde training, certificaten, rapporten en een app in het Nederlands voor jou zwaarder wegen.
Zet één werkinstructie in Helpable, maak er een korte training van en vergelijk.