ENGratis proberen
Confluence alternatief

Confluence alternatief voor het mkb

Krijg werkinstructies die mensen bevestigen, training die ze afronden en antwoorden die ze vinden, voor het hele team. Confluence is een sterke werkruimte voor teams die plannen en bouwen in Jira; Helpable is gemaakt voor teams waar iedereen moet weten hoe het werk gaat. Zo verhouden ze zich.

Helpable gratis proberen Bekijk prijzen
  • Feiten gecheckt okt. 2026
  • Wanneer welke tool past
  • App in NL en EN
Interne kennisbank in Helpable met categorieën, artikelen en een zoekfunctie voor het hele team

Dezelfde kennis in Confluence en in Helpable

Confluence bewaart je documentatie in spaces. Helpable maakt van dezelfde kennis training die mensen afronden, zodat je weet wie klaar is.

Met Confluence nu
Pagina's in een space, dicht bij je werk in Jira. Confluence is gemaakt voor teams die samen documenteren en plannen; bijhouden wat iedereen geleerd heeft, doet een pagina niet.
Met Helpable
Een nieuwe collega leert de werkinstructie in een korte les, haalt de quiz en jij ziet de score. Helpable maakt de les van je eigen werkinstructie en verwijst ernaar terug.

Illustratie met een verzonnen voorbeeldbedrijf. De kant van Confluence is een eenvoudige schets van een wikipagina, door Helpable getekend.

Confluence en Helpable naast elkaar

De kolom van Confluence is gebaseerd op de website en supportpagina's van Atlassian. Abonnementen verschillen; kijk op hun site wat in welk abonnement zit.

Confluence en Helpable naast elkaarHelpableConfluence
Werkinstructies (SOP's)Stappen die mensen tijdens het werk kunnen volgen voorkomen fouten; Helpable geeft elke werkinstructie een eigenaar en een reviewdatum, zodat hij actueel blijft.Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, eigenaar, reviewdatum, versiesPagina's en sjablonen in spaces
KennisbankEén plek voor antwoorden betekent minder herhaalde vragen; Helpable houdt het teamhandboek en het helpcentrum voor klanten in één tool.Interne kennisbank en een openbaar helpcentrumSpaces, pagina's, whiteboards en databases
Training en quizzenOp de productpagina van Confluence staan geen quizzen of certificaten; Helpable maakt van dezelfde pagina's lessen met een quiz en een score per persoon.Lessen, quizzen met zes vraagtypes, certificaten vanaf Business Plus (vervaldatum in Business Max)Geen ingebouwde quizzen of certificaten gevonden
Schrijven met AISchrijven is waar de meeste handboeken op vastlopen; de AI van Helpable maakt van je bestaande bestanden concepten die jij controleert.Maakt artikelen uit je bestanden en trainingen uit je eigen contentSchrijven en samenvatten met AI (Rovo)
AI-antwoorden op vragen van medewerkersEen antwoord met bron kun je vertrouwen en nakijken; Helpable antwoordt alleen uit je eigen content en zegt het eerlijk als het iets niet weet.Ja: antwoorden uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met de bronJa (Rovo, vanaf Standard)
LeesbevestigingenConfluence toont paginaweergaven vanaf Premium; Helpable laat in elk abonnement zien wie elke versie van een werkinstructie bevestigde.Per versie, met overzicht van wie bevestigde en wie nog openstaatNiet gevonden op de site van Atlassian
KoppelingenImporteren wat je al hebt scheelt dagen knippen en plakken; Helpable leest Notion-pagina's, websites en GitHub en kijkt elke dag of er iets veranderde.Importeert uit Notion, websites en GitHub; e-mail en meldingen in de appJira, Loom, Figma, GitHub en een grote marketplace
Waar data staatWaar data staat is vaak de eerste vraag in de beveiligingscheck van een klant; Helpable bewaart het in elk abonnement in de EU.EUData residency vanaf Standard
Gratis proberenEen proef met je eigen content zegt meer dan een demo; Helpable geeft je 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig.14 dagen op Business Plus, geen betaalgegevensGratis abonnement tot 10 gebruikers

Gebaseerd op openbare informatie van atlassian.com en support.atlassian.com, gecontroleerd op 15 oktober 2026. Functies veranderen; kijk op de site van Atlassian voordat je kiest.

Wie kiest wat

Het korte antwoord

  • Als Confluence beter past

    Kies Confluence als je team plant en bouwt in Jira, documenten, whiteboards en databases in één Atlassian-werkruimte wil, of een grote marketplace met apps nodig heeft; het gratis abonnement is er tot 10 gebruikers.

  • Als Helpable beter past

    Kies Helpable boven Confluence als je werkinstructies wilt die mensen bevestigen en training die ze afronden: Helpable voegt leesbevestigingen per versie, quizzen en certificaten toe aan dezelfde kennis.

  • Als je ze samen gebruikt

    Gebruik Confluence en Helpable samen als development in Confluence en Jira werkt en de rest van het team een handboek en inwerken nodig heeft; exporteer de pagina's die mensen nodig hebben uit Confluence en Helpable maakt er concepten van.

Confluence past misschien beter als

  • je team plant en bouwt in Jira
  • je whiteboards, databases en documenten in één werkruimte wilt
  • je gratis wilt beginnen met maximaal 10 gebruikers
  • je leunt op een grote marketplace met apps en koppelingen

Helpable past misschien beter als

  • je werkinstructies wilt met een eigenaar, reviewdatum en leesbevestiging per versie
  • je training met quizzen en certificaten naast je kennis wilt
  • je AI trainingen wilt laten maken uit je eigen artikelen en werkinstructies
  • je team van 5 tot 50 mensen een tool wil die snel is ingericht
  • je data in elk abonnement in de EU wilt bewaren

Waar Confluence voor gemaakt is

Atlassian noemt Confluence "the AI workspace that works with you": live documenten, whiteboards, databases en pagina's in spaces, met sjablonen voor veel afdelingen en Rovo, de AI die vragen beantwoordt uit gekoppelde apps.

De grootste kracht is Jira. Je maakt Confluence-pagina's vanuit Jira, zet notities om in Jira-werkitems en toont live Jira-rapporten op een pagina. Confluence heeft een gratis abonnement tot 10 gebruikers, een grote marketplace met apps, en AI en data residency vanaf het Standard-abonnement.

Waarom teams een Confluence alternatief zoeken

Redenen die we horen van teams buiten softwareontwikkeling. Ze gelden misschien wel of niet voor jou.

  • Het team werkt niet in Jira

    Bij een schoonmaakbedrijf, een bureau of een zorgteam blijft veel van wat Confluence sterk maakt ongebruikt.

  • Spaces worden snel rommelig

    Vrije pagina's en spaces vragen iemand die orde houdt. Teams willen een vaste plek voor werkinstructies, met een eigenaar en een reviewdatum.

  • Training staat ergens anders

    Confluence heeft geen ingebouwde quizzen, certificaten of leesbevestigingen; die komen uit marketplace-apps of andere tools.

Nieuw · Oefengesprekken met AI

Je team oefent lastige gesprekken voordat een echte klant ze hoort

Medewerkers praten met een AI die een klant, collega of leidinggevende speelt, in een situatie die je bouwt uit je eigen werkinstructies. Na elk gesprek krijgen ze een score en concrete tips, en jij ziet wie er klaar voor is.

  • Situaties uit je eigen kennis
  • Een score en feedback na elk gesprek
  • Vrij gesprek of meerkeuze
  • Resultaten per persoon voor de trainer
Gratis proberen Zo werken oefengesprekken
Feedback na een oefengesprek met AI, met een score per onderdeel en tips

Kennis die je team leest, leert en bevestigt

Werkinstructies, training en rapporten op één plek, gemaakt voor teams buiten softwareontwikkeling.

Werkinstructies die mensen volgen

Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, een eigenaar en een reviewdatum, zodat de juiste werkwijze altijd dichtbij is.

  • Eigenaar en reviewdatum
  • Versiegeschiedenis
  • Checklists in stappen

Reviews die niet vergeten worden

Elke werkinstructie krijgt een reviewinterval, en de eigenaar ziet wanneer de volgende controle eraan komt.

Weet wie er klaar voor is

Voltooiing, scores en certificaten per training, team en persoon, klaar om te exporteren.

Wat je krijgt met Helpable

Alles wat een klein team nodig heeft om vast te leggen hoe het werk gaat, mensen te trainen en te zien wie er klaar voor is.

  • Werkinstructies met versies

    Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, een eigenaar, een reviewdatum en versiegeschiedenis met een korte samenvatting van wat er veranderde.

  • Leesbevestiging per versie

    Vraag om een bevestiging en zie wie welke versie wanneer gelezen heeft, en wie nog openstaat.

  • Quizzen en certificaten

    Zes vraagtypes, een slaaggrens en certificaten met een vervaldatum als je wilt, die iedereen kan controleren.

  • Training met AI uit je content

    AI maakt lessen en een quiz van je gepubliceerde artikelen en werkinstructies, met links naar de bronnen. Jij controleert voordat je publiceert.

  • AI-antwoorden met de bron

    Medewerkers vragen het in hun eigen woorden en krijgen een kort antwoord uit je content, met een link naar waar het staat.

  • Nederlands en Engels, data in de EU

    De app is er in het Nederlands en Engels, en je data staat in de EU.

Prijzen

Een abonnement dat meegroeit met je team

Probeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.

Uitbreiden wanneer je wilt

Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.

  • Meer mensen

    Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.

    € 9/maand

  • Een tweede helpcentrum

    Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.

    € 9/maand

  • Alleen jouw merk

    Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.

    € 18/maand

Alle abonnementen vergelijken

  • Altijd opzegbaar
  • Gegevens opgeslagen in de EU

Overstappen van Confluence: wat het inhoudt

Je hebt je meest gebruikte kennis en een eerste training op dezelfde dag in Helpable staan. Confluence blijft gewoon werken zolang jij dat wilt.

  1. Neem mee wat je al hebt

    Upload de bestanden die je hebt (Word, pdf, Markdown, tekst of CSV), importeer een openbare website of koppel Notion onder Instellingen › Integraties. Elk bestand wordt een doorzoekbaar document. Confluence kan pagina's exporteren als Word- of pdf-bestand, die je hier uploadt.

    Gangbare tijd: 10 tot 20 minuten

  2. Controleer de concepten en wijs eigenaren aan

    AI maakt van elk document een conceptartikel of conceptwerkinstructie. Jij leest het na, past aan wat niet klopt, geeft het een eigenaar en een reviewdatum en publiceert. Niets gaat vanzelf live.

    Gangbare tijd: 1 tot 2 uur voor je belangrijkste pagina's

  3. Laat AI de eerste training maken

    Kies de artikelen en werkinstructies die een nieuwe collega nodig heeft en zeg voor wie het is. AI maakt lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert en publiceert.

    Gangbare tijd: Ongeveer 15 minuten

  4. Nodig het team uit en wijs toe

    Nodig mensen uit per e-mail, deel ze in teams in en wijs trainingen en werkinstructies toe met een deadline. Vraag om leesbevestigingen; herinneringen gaan vanzelf per e-mail.

    Gangbare tijd: Ongeveer 15 minuten

  5. Gebruik ze naast elkaar

    Probeer Helpable 14 dagen gratis op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Laat Confluence draaien tot je ziet dat het team Helpable gebruikt, en kies dan.

    Gangbare tijd: 14 dagen

Wat er meegaat

  • Pagina's en documenten, als doorzoekbare documenten en conceptartikelen
  • Stap-voor-stap uitleg, als werkinstructies met een eigenaar en reviewdatum
  • Je inwerklijsten, als training met lessen en een quiz
  • Je team, uitgenodigd per e-mail en ingedeeld in teams

Wat je houdt

  • Alles in Confluence blijft staan: importeren leest alleen
  • Je eigen woorden: AI werkt vanuit je tekst en jij keurt elke wijziging goed
  • Gekoppelde bronnen blijven bij: Helpable kijkt elke dag of er iets veranderde
  • Je geschiedenis vanaf nu: elke nieuwe versie krijgt een korte samenvatting

Liever dat wij het inrichten?

Wij zetten je documenten, eerste werkinstructies en trainingen voor je in Helpable. Je betaalt één keer, naast je abonnement, en we stemmen de omvang met je af voordat we beginnen.

  • Snelle startHelpable ingericht en je eerste training binnen een paar dagen klaar.
  • TrainingsstartEen complete start: je kennis, trainingen en inwerken klaar voor het hele team.
  • Complete trainingsacademieJe volledige trainingsprogramma gebouwd, van de eerste werkdag tot herhaaltraining.
Bekijk de inrichtingsdiensten en prijzen
Start je gratis proefperiode

Voor wie Helpable goed past

Teams van zo'n 5 tot 50 mensen die één eenvoudige plek willen voor kennis en training.

  • Teams op locatie

    Installateurs, schoonmakers en buitendienst die op hun telefoon een werkinstructie openen bij de klant.

    In de praktijk: Een monteur bij de meterkast van een klant vindt de actuele veiligheidsstappen binnen seconden op zijn telefoon, en kantoor ziet dat hij de nieuwe versie vóór de klus bevestigde.

    Zo werkt het

  • Ploegen met steeds nieuwe mensen

    Horeca, retail en zorg die steeds weer nieuwe en tijdelijke krachten inwerken.

    In de praktijk: Een nieuwe bediening is klaar voor een drukke vrijdagavond na twee korte lessen en een quiz over allergenen, en de bedrijfsleider ziet de score voordat het rooster rondgaat.

    Zo werkt het

  • Kantoor- en klantteams

    Bureaus, accountancy, makelaardij en werving die één vastgelegde werkwijze willen.

    In de praktijk: Een bureau legt de onboarding van nieuwe klanten één keer vast, met één eigenaar, en elke accountmanager volgt dezelfde stappen, van de kick-offmail tot het eerste rapport.

    Zo werkt het

  • Franchise en meerdere locaties

    Meerdere vestigingen die op dezelfde manier moeten werken, met één plek voor elke werkinstructie.

    In de praktijk: Zes winkels openen elke ochtend op dezelfde manier, omdat de openingschecklist in één werkinstructie staat en elke filiaalmanager de laatste versie bevestigde.

    Zo werkt het

  • Snel groeiende teams

    Startups en softwarebedrijven die vaak mensen aannemen en inwerken willen dat blijft hangen.

    In de praktijk: Een startup die elk kwartaal vijf mensen aanneemt, geeft iedereen op dag één dezelfde inwerktraining, en de oprichters hoeven de declaratieregels in geen enkel kennismakingsgesprek meer uit te leggen.

    Zo werkt het
Gemaakt voor teams in
Bekijk toepassingen voor jouw team

Meer vergelijkingen en details

Vragen over overstappen van Confluence

Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.

Neem contact op
Is Helpable een goed alternatief voor Confluence?

Helpable is een goed alternatief voor Confluence voor teams van 5 tot 50 mensen die niet in Jira werken en werkinstructies, een kennisbank en training op één plek willen. Plant en bouwt je team in Jira, dan past Confluence beter bij die manier van werken.

Kan ik mijn Confluence-pagina's in Helpable importeren?

Helpable heeft nog geen directe koppeling met Confluence, dus je uploadt geëxporteerde pdf- en Word-bestanden als document of plakt pagina's erin; Helpable maakt ze doorzoekbaar en stelt conceptartikelen voor die jij controleert.

Heeft Helpable leesbevestigingen?

Ja. In Helpable vraag je om een leesbevestiging bij een werkinstructie en zie je per persoon wie welke versie wanneer bevestigde. Leesbevestigingen zitten in elk abonnement.

Koppelt Helpable met Jira?

Nee. Helpable heeft geen Jira-koppeling en is bedoeld voor teams die hun werk buiten Jira regelen.

Beantwoordt Helpable vragen met AI, zoals Rovo?

Ja. Helpable beantwoordt vragen van medewerkers uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de bron, en zegt het eerlijk als het antwoord er niet in staat. Mensen krijgen alleen antwoorden uit content die ze mogen zien.

Is er een gratis abonnement zoals bij Confluence?

Helpable heeft geen gratis abonnement. Je krijgt een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig.

Hoe werken de prijzen van Helpable?

Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 teamleden, een interne kennisbank, een openbaar helpcentrum, leesbevestigingen en de AI-schrijver. Business Plus (€ 89) geeft trainingen met quizzen, toewijzen en voortgang per persoon, 5 teamleden en 750 AI-credits per maand, en Business Max (€ 179) automatisch toewijzen, meer kennisbanken en herhaaltraining.

Waar bewaart Helpable mijn data?

Helpable bewaart je data in de EU, in elk abonnement. Dat helpt bij de AVG. Confluence biedt data residency vanaf het Standard-abonnement.

Hoeveel werk is het om Helpable in te richten?

Je begint in Helpable met je team uitnodigen en de werkinstructies toevoegen die het vaakst gebruikt worden. Sjablonen en de AI-schrijver geven je een eerste versie, dus het meeste werk is je eigen content nalopen.

Is Helpable in het Nederlands beschikbaar?

Ja. De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, en je schrijft je content in de taal die je wilt.

Confluence alternatief voor het mkb: veelgestelde vragen

Teams van 5 tot 50 mensen die hun kennis in Confluence bijhouden, gaan vaak zoeken als de wiki sneller groeit dan iemand hem op orde kan houden. Dit zijn de zoekvragen die we het vaakst zien, beantwoord met de feiten van deze pagina.

Confluence alternatief voor een klein bedrijf

Voor een team van 5 tot 50 mensen buiten softwareontwikkeling is Helpable een Confluence alternatief dat werkinstructies, de interne kennisbank en het trainen van medewerkers op één plek zet. Confluence is op zijn sterkst naast Jira, met spaces, whiteboards, databases en live Jira-rapporten op een pagina. Een schoonmaakbedrijf, een installatiebedrijf of een accountantskantoor gebruikt die helft zelden.

Zo'n team heeft iets eenvoudigers en strakkers nodig. Elke werkinstructie heeft één eigenaar, één geldige versie en een reviewdatum. Nieuwe mensen krijgen lessen met een deadline, en een leidinggevende ziet wie klaar is en wie de laatste wijziging heeft bevestigd. Daar begint Helpable mee: werkinstructies en leesbevestigingen.

Waarom wordt onze Confluence-wiki zo rommelig?

In de meeste kleine teams raakt een Confluence-wiki rommelig omdat pagina's snel gemaakt zijn en niemand er eigenaar van is; daarom krijgt elke werkinstructie in Helpable een eigenaar en een reviewinterval. Het gaat vaak zo. Iemand schrijft in het eerste jaar de inwerkpagina. Twee collega's kopiëren hem naar hun eigen space en passen hem aan. Een jaar later zijn er drie versies van de retourprocedure, is de schrijver vertrokken en volgt de nieuwe collega de versie die bovenaan in de zoekresultaten staat.

In Helpable heeft een werkinstructie één gepubliceerde versie en een geschiedenis van eerdere versies, elk met een korte samenvatting van wat er veranderde. De eigenaar ziet wanneer de volgende review eraan komt, dus het nalopen van de stappen voor terugbetalingen is een taak met een naam erop. Lees meer over versiebeheer.

Hoe zie ik wie een gewijzigde werkinstructie heeft gelezen?

Met Helpable vraag je om een leesbevestiging bij een werkinstructie en zie je per persoon wie welke versie wanneer bevestigde. Op de site van Atlassian vonden we leesbevestigingen niet als ingebouwde functie; paginastatistieken zitten in het Premium-abonnement, en leesbevestigingen komen mogelijk uit apps in de marketplace.

Dat telt op de dag dat er iets verandert. Een nieuwe veiligheidsstap bij werken op hoogte, een strengere controle voordat een klant geld terugkrijgt: je publiceert de nieuwe versie, schrijft in één regel wat er anders is, en iedereen die de werkinstructie heeft, krijgt de vraag opnieuw te bevestigen. Herinneringen gaan per e-mail en in het overzicht zie je wie nog openstaat. De teamleider belt twee mensen na en is klaar.

Onboarding en medewerkers trainen naast je wiki

Confluence heeft geen ingebouwde quizzen of certificaten; Helpable voegt die toe op dezelfde content, zodat onboarding, medewerkers trainen en je interne kennisbank in één tool zitten.

In een Confluence-team krijgt een nieuwe collega vaak een lijst met links en het verzoek om die pagina's even door te lezen. In Helpable kies je de artikelen en werkinstructies die in week één tellen en laat je AI een training maken met lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert hem, wijst hem toe met een deadline en ziet de scores per persoon. Quizzen hebben zes vraagtypes en uitleg na elk antwoord, en wie slaagt kan een certificaat krijgen. Meer over trainen met AI.

Confluence alternatief met AI-antwoorden en data in de EU

In Helpable stellen medewerkers een vraag in hun eigen woorden en krijgen ze een kort antwoord uit je artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de bron. Confluence heeft daarvoor Rovo, vanaf het Standard-abonnement, dat ook uit gekoppelde apps antwoordt.

Staat het antwoord er niet in, dan zegt Helpable dat eerlijk en komt de vraag op een lijst met hiaten, die laat zien wat je als volgende moet vastleggen. Je data staat in elk abonnement in de EU; Confluence biedt data residency vanaf Standard. De app is er in het Nederlands en Engels en werkt in de browser van elke telefoon.

Overstappen van Confluence: hoe pak je dat aan?

Overstappen van Confluence naar Helpable gaat het best in kleine stappen, te beginnen met de werkinstructies die nu de meeste vragen of fouten opleveren. Een directe koppeling met Confluence is er nog niet, dus exporteer die pagina's als pdf of Word, upload ze als document en plak korte stappen in werkinstructies; Helpable maakt ze doorzoekbaar en stelt conceptartikelen voor die jij controleert.

Nodig daarna het team uit, wijs de eerste training toe en laat de rest van de oude space meeverhuizen zodra mensen erom vragen. Blijft Confluence voor sommige teams de betere keus? Ja, als je team plant en bouwt in Jira, whiteboards en databases in dezelfde werkruimte wil of leunt op de marketplace; Helpable heeft geen Jira-koppeling. Twijfel je tussen meer tools, bekijk dan ook het Notion alternatief of lees meer over kennisbank software voor kleine teams.

Kijk of Helpable beter past

Zet één Confluence-pagina en één inwerklijst in Helpable en vergelijk het met wat je nu hebt.

Gratis proberen Bekijk prijzen
  • 14 dagen gratis
  • Geen betaalgegevens nodig
  • Altijd opzegbaar