Trainingssoftware voor de schoonmaak
Helpable is trainingssoftware voor de schoonmaak: elke opdrachtgever krijgt hetzelfde schone resultaat, en een nieuwe schoonmaker kan vanaf de eerste dienst alleen op een object staan. Je werkmethode, de wensen per object, de sleutel- en alarmroutine en veilig werken met middelen staan op hun eigen telefoon, zodat er minder klachten binnenkomen en jij ziet wie klaar is voor welk object.
- Werkinstructies per object
- Trainen op elke telefoon
- Zie wie klaar is per object
Waar het wringt als je ploegen op veel adressen werken
Vier momenten die elk schoonmaakbedrijf met ploegen op veel adressen kent, en hoe je ze met Helpable oplost.
Van je werkmethode naar een getraind team op elk object
Drie stappen die je rayonleider tussen de ochtend- en de avondronde klaarzet.
- 1De afspraken van elk object op één plekUpload je werkprogramma's en objectchecklists, en de AI-schrijver maakt er werkinstructies met genummerde stappen van. Jij voegt foto's van het eindresultaat toe en publiceert.
- 2Een training klaar voor nieuwe schoonmakersBegin met het sjabloon voor inwerken of laat AI lessen en een quiz maken van je werkinstructies. Veilig werken met middelen wordt een verplicht onderdeel.
- 3Elk objectteam ingewerkt voor de eerste dienstMaak een team per object, wijs de training van dat object toe met een deadline en zie voor maandag wie klaar is. Met Business Max krijgt een schoonmaker die je aan een objectteam toevoegt hem vanzelf.
Voor teams die de hele dag onderweg zijn
Waarmee een rayonleider elk object op hetzelfde niveau houdt, op de telefoon die elke schoonmaker al bij zich heeft.
Een training voor nieuwe schoonmakers uit je eigen werkinstructies
Kies je werkmethode, de veiligheidsregels en de werkinstructies van een object, en AI maakt er een opzet van met korte lessen en quizvragen. Jij leest het na, past het aan en wijst het toe aan het team van dat object.
- Gemaakt uit je eigen werkinstructies
- Quizvragen over doseren en mengregels
- Elke les verwijst naar de bron
- Er gaat niets live voordat jij akkoord geeft
Je objectleiders oefenen het gesprek met een ontevreden opdrachtgever
Een facilitair manager belt omdat de pantry is overgeslagen, of een klant vindt de toiletten niet schoon genoeg. Je objectleiders oefenen die gesprekken met een AI die de opdrachtgever speelt, in een situatie die je bouwt uit je eigen afspraken. Na elk gesprek volgt een score met concrete tips.
- Situaties uit je eigen werkprogramma's
- Een score en tips na elk gesprek
- Oefenen op de telefoon of laptop
- Jij ziet wie er klaar voor is
Wat er nog meer bij je werkmethode hoort
Kantoor schrijft het één keer, de objectleider controleert het op locatie en de schoonmaker leest het op de telefoon. Deze onderdelen laten dat op al je objecten werken.
Gemaakt voor ploegen die verspreid over de stad werken
Eén vaste prijs voor al je objecten
Probeer Business Plus 14 dagen gratis. Je hebt geen betaalgegevens nodig.
Business
Je kennisbank voor team en klanten, sneller geschreven met AI.
- AI-antwoorden met de bron
- Een interne kennisbank en een openbaar helpcentrum
- AI schrijft eerste versies uit je eigen documenten
- Begin met wat je hebt: documenten, Word-bestanden en je website
- Werkinstructies die iedereen volgt, met leesbevestiging
- Je helpcentrum op je eigen webadres
- 250 AI-credits per maand
Business Plus
Train je team met die kennis: cursussen, quizzen en voortgang per persoon.
- Alles uit Business, plus:
- Trainingen met quizzen, deadlines en herinneringen
- Per persoon zien wie wat heeft afgerond
- Oefengesprekken met AI, inbegrepen
- Videolessen en eindtoetsen
- Certificaten die je aan klanten en inspecteurs laat zien
- Resultaten met één klik geëxporteerd
- 3 helpcentra en 3 interne kennisbanken
- 750 AI-credits per maand
Business Max
Training die vanzelf loopt, en bewijs wie wat echt weet.
- Alles uit Business Plus, plus:
- Nieuwe collega's krijgen vanzelf hun training
- Een vaste inwerkroute vanaf dag één
- Leerinzichten: wie de stof echt las en wie doorklikte
- Vaardighedenmatrix en trainingsoverzicht per persoon
- Praktijkopdrachten aftekenen op de werkvloer
- Vestigingen met eigen beheerders
- Opfristrainingen die vanzelf terugkomen
- Certificaten die op tijd verlopen, in je eigen ontwerp
- Je helpcentrum helemaal in je eigen huisstijl
- 10 helpcentra en 10 interne kennisbanken
- 1.500 AI-credits per maand
Vragen over training in je schoonmaakbedrijf
Hoe regel je training in een schoonmaakbedrijf?
Training in een schoonmaakbedrijf draait om je werkmethode, de wensen per opdrachtgever en veilig werken. Helpable regelt dat met korte trainingen, stap-voor-stap werkinstructies met foto's en checklists, en rapporten per team en medewerker, zodat je ziet wie wat heeft geleerd.
Kunnen schoonmakers Helpable op hun telefoon gebruiken?
Ja. Helpable werkt in de browser op een telefoon, tablet of laptop, dus schoonmakers openen hun training en werkinstructies gewoon op locatie. Er hoeft geen app geïnstalleerd te worden.
Hoe leg je in Helpable verschillende afspraken per opdrachtgever vast?
In Helpable maak je per object een werkinstructie met genummerde stappen, checklists en afbeeldingen. Je deelt ze in categorieën in, geeft elke werkinstructie een eigenaar en stelt een reviewdatum in, zodat de afspraken actueel blijven.
Kan Helpable veiligheidstraining elk jaar herhalen?
Ja. Met Business Max herhaalt Helpable verplichte veiligheidstraining elke 6, 12 of 24 maanden. Mensen krijgen herinneringen voor de deadline, en leidinggevenden krijgen een melding als iemand te laat is. Vanaf Business Plus maak je veiligheidstraining verplicht, met een deadline en een quiz.
Kunnen we een opdrachtgever laten zien hoe onze schoonmakers zijn opgeleid?
Helpable houdt per medewerker bij welke trainingen zijn afgerond, met quizscores, leesbevestigingen en certificaten. Vanaf Business Plus exporteer je rapporten naar CSV, en elk certificaat is een pdf met een code die iedereen op een openbare pagina kan controleren.
Kunnen we onze bestaande schoonmaakschema's en checklists in Helpable zetten?
Ja. De AI-schrijver van Helpable maakt een eerste versie van een artikel uit je eigen pdf-, Word-, TXT-, Markdown- of CSV-bestanden, en je kunt documenten aan lessen toevoegen. Een checklist per object wordt een werkinstructie met genummerde stappen, checklists en foto's van het resultaat. Jij controleert alles voordat je schoonmakers het zien.
Kunnen uitzendkrachten en vakantiekrachten Helpable gebruiken?
Ja. In Helpable krijgen uitzendkrachten en vakantiekrachten dezelfde training en werkinstructies per object als je vaste team, op hun eigen telefoon. Iedereen die inlogt gebruikt een plek: Business heeft plek voor 3 mensen, en je voegt extra mensen toe als je er meer nodig hebt.
Hoe zie je in Helpable welke schoonmaker klaar is voor welk object?
Helpable laat per medewerker zien welke trainingen af zijn, welke werkinstructies zijn bevestigd, wie te laat is en hoe het ging. Maak een team per object of opdrachtgever en wijs de training van dat object toe, dan zie je wie de afspraken van dat object kent. Resultaten per team zitten in Business Max.
Wat kost Helpable voor een schoonmaakbedrijf, en welk abonnement heb je nodig?
Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 mensen, werkinstructies, leesbevestigingen en een kennisbank. Business Plus (€ 89) heeft 5 mensen en voegt trainingen, quizzen, deadlines, videolessen en certificaten toe. Kies Business Max (€ 179) voor automatisch toewijzen per objectteam, jaarlijkse herhaaltraining en certificaten met een vervaldatum.
Wat is het verschil tussen Helpable en een WhatsApp-groep of gedeelde map?
Helpable bewaart één actuele versie van elke werkinstructie per object, vraagt schoonmakers te bevestigen dat ze hem gelezen hebben en laat zien wie welke training heeft afgerond. In een WhatsApp-groep of gedeelde map raken afspraken kwijt tussen andere berichten en bestanden, en je ziet niet wie ze heeft gelezen of begrepen.
Is Helpable in het Nederlands, en waar staan onze gegevens?
Helpable werkt in het Nederlands en het Engels, en je schrijft je trainingen en werkinstructies in de taal die je schoonmakers spreken. Je gegevens worden in de EU opgeslagen.
Kan ik Helpable gratis proberen met mijn schoonmaakbedrijf?
Ja. Helpable heeft een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. De werkinstructie voor je eerste object zet je dezelfde dag nog klaar.
Schoonmakers trainen: vragen van schoonmaakbedrijven
Eigenaren en rayonleiders zoeken op schoonmakers trainen, werkinstructies schoonmaak of e-learning voor schoonmaakpersoneel als er een nieuw contract start, een opdrachtgever klaagt over de kwaliteit of er maandag vijf nieuwe schoonmakers beginnen. Dit zijn de vragen achter die zoekopdrachten, met hoe Helpable past bij werk dat over veel objecten verspreid is.
Werkinstructies schoonmaak per object
In Helpable krijgt elk object zijn eigen werkinstructies: genummerde stappen met foto's van het eindresultaat, een checklist in de stappen, een eigenaar en een reviewdatum.
Denk aan wat nu in het hoofd van één objectleider zit: de vergaderzalen die voor achten klaar moeten zijn, de natuurstenen vloer die alleen een neutraal middel verdraagt, de alarmroutine en waar de sleutels blijven, de toiletten die op woensdag een extra ronde krijgen. Leg het één keer per object vast, dan volgt de vakantiekracht dezelfde stappen als de vaste schoonmaker. Verandert het werkprogramma, dan publiceer je een nieuwe versie met een korte samenvatting en vraag je de mensen op dat object om te bevestigen. Lees meer over werkinstructie software.
Schoonmakers trainen op veel verschillende objecten
Met Helpable train je schoonmakers op hun eigen telefoon en in hun eigen tijd, ook als ze om zes uur 's ochtends in een leeg kantoor staan, 's avonds op een school en zaterdag in een sportschool.
Maak een team per object of regio, wijs de training van dat object toe en zie per team wie klaar is. In Business Max krijgt iemand die je aan een objectteam toevoegt automatisch de juiste training, en tonen resultaten per team de voortgang per object. Meldt een schoonmaker zich ziek, dan zie je meteen wie de afspraken van dat object al kent. Zo gebruik je één tool als e-learning voor schoonmaakpersoneel, trainingssoftware en kennisbank voor al je objecten.
Veilig werken met schoonmaakmiddelen en machines
Veilig werken met schoonmaakmiddelen wordt in Helpable een verplichte training met een quiz en een minimumscore: doseren, welke middelen je nooit mengt, gevarenpictogrammen, handschoenen en bril, en de veiligheidsinformatiebladen van jullie middelen.
Voeg de veiligheidsinformatiebladen als document aan de les toe, met foto's van het doseersysteem en de schrobzuigmachine zoals ze in de werkkast staan. Per schoonmaker zie je wie geslaagd is en met welke score. Met Business Max komt de training elke 6, 12 of 24 maanden terug met herhaaltraining, en hebben certificaten een vervaldatum.
Schoonmaakpersoneel inwerken dat maandag begint
Nieuwe schoonmakers die maandag beginnen, ronden in Helpable de basis af voor hun eerste dienst: je werkmethode, de veiligheidstraining en de werkinstructies van hun object, toegewezen met een deadline en herinneringen per e-mail.
Nodig ze donderdag uit, dan werken ze het thuis op hun telefoon door. Maandag laat de objectleider alleen de werkkast, de sleutels en de details op locatie zien. Veel schoonmakers lezen Nederlands als tweede taal, dus houd de stappen kort en laat de foto's het werk doen. De AI-schrijver vertaalt een artikel naar het Engels, Duits, Frans of Spaans, en jij leest de tekst na voordat je publiceert. Begin met het sjabloon voor onboarding of laat AI een training met quiz maken van je gepubliceerde werkinstructies.
Klacht van een opdrachtgever over de schoonmaakkwaliteit
Klaagt een opdrachtgever dat de pantry is overgeslagen of dat er een verkeerd middel op de vloer is gebruikt, dan zie je in Helpable wie er op dat object werkt, welke versie van de werkinstructie die bevestigde en of de objecttraining af is.
Vaak klopte de instructie en heeft één nieuwe schoonmaker hem nooit gezien, en soms was de instructie zelf verouderd. Pas de stappen aan, publiceer een nieuwe versie en vraag iedereen op het object om te bevestigen. Heeft het object een eigen training, vraag dan wie hem afrondde om hem opnieuw te doen. Wil de opdrachtgever na een slechte DKS-meting weten hoe je mensen zijn opgeleid, dan exporteer je het overzicht naar CSV of deel je de controlecode van een certificaat. Zie voortgang en rapporten.
Kennisbank voor schoonmakers op locatie
Met de interne kennisbank van Helpable vindt een schoonmaker op locatie zelf het antwoord, en Answers geeft een kort antwoord uit jullie eigen artikelen en werkinstructies, met een link naar de bron.
Welk middel mag op linoleum, wat doe je als het alarm afgaat bij binnenkomst, wie bel je als een sleutel ontbreekt: die vragen komen op momenten dat er op kantoor niemand opneemt. Staat het antwoord nog nergens, dan zegt Answers dat en komt de vraag op een lijst met kennis die nog ontbreekt. Je gegevens staan in de EU.
Geef elke opdrachtgever hetzelfde schone resultaat
Begin met het object dat het hardst nodig heeft en het sjabloon voor inwerken. De werkinstructie staat vandaag nog op de telefoon van je schoonmakers.
Gratis proberen- 14 dagen gratis
- Geen betaalgegevens nodig
- Altijd opzegbaar