Helpable is personeelshandboek software voor personeelsregels, beleid en praktische antwoorden op één plek. Helpable zet je handboek in een interne kennisbank met duidelijke categorieën, laat mensen het belangrijkste beleid bevestigen en toont de actuele versie op elke telefoon en laptop.
De meeste handboeken worden één keer geschreven, rondgestuurd en raken daarna langzaam verouderd.
Het handboek is een lang bestand in een gedeelde map. Mensen vragen het aan een collega, en die herinnert zich de oude regel.
Een nieuwe verlofregel gaat per mail rond. De helft leest hem, en in de map staat nog de tekst van vorig jaar.
Bij beleid dat er echt toe doet, zoals veiligheid of privacy, kun je niet makkelijk zien wie de actuele versie gelezen heeft.
Op dag één krijgen ze het hele handboek tegelijk. Er is geen volgorde en geen check of de belangrijkste regels zijn aangekomen.
Vijf stappen waarmee je handboek iets wordt dat mensen lezen, ook na hun eerste week.
Voeg je huidige handboek of een link toe en de AI-schrijver maakt er een conceptartikel van. Jij controleert de tekst en publiceert.
Zet pagina's in categorieën en hang pagina's onder andere pagina's. Plan een nieuwe regel in, zodat hij online komt op de dag dat hij ingaat.
Zet beleid dat iedereen moet kennen, zoals veiligheid of privacy, in een werkinstructie en vraag om een leesbevestiging.
Begin met het trainingssjabloon Bedrijfsbeleid en wijs het automatisch toe aan elk nieuw teamlid.
Bekijk per persoon wie welke versie van het beleid bevestigd heeft en wie de training over het beleid heeft afgerond.
Duidelijke categorieën, beleid dat mensen bevestigen en één zoekbalk, zodat het juiste antwoord altijd binnen een paar seconden te vinden is.
Deel je handboek in categorieën in, zoals werken bij ons, verlof en ziekte en veiligheid. Mensen klikken naar de pagina die ze zoeken en zien wanneer die is bijgewerkt.
Zet verplicht beleid in een werkinstructie en vraag om een leesbevestiging. Je ziet wie de actuele versie bevestigd heeft en wie nog openstaat.
Typ een woord en vind het artikel, de werkinstructie en de les uit een training die erover gaan, in één lijst.
De onderdelen van Helpable die van een handboek een levend naslagwerk voor je team maken.
Zet het handboek in categorieën met pagina's onder pagina's, zodat mensen de verlofregel of de kledingvoorschriften met één zoekopdracht vinden. Het opent op elke telefoon.
Zet verplicht beleid in een werkinstructie en vraag iedereen om met één klik te bevestigen. Je ziet per persoon wie welke versie bevestigde, dus je weet wie je moet herinneren.
Plan een nieuwe regel in voor de eerste van de maand en houd eerdere versies in de geschiedenis. Je kunt altijd terugzien wat een regel eerder zei.
Begin met het sjabloon Bedrijfsbeleid over gedrag, verlof en declaraties, pas het aan en wijs het toe aan nieuwe collega's. Zo wordt het handboek onderdeel van het inwerken.
Maak van het huidige pdf-handboek of een Word-bestand conceptartikelen die je controleert en publiceert. Zo verhuist het oude handboek snel.
Vertaal handboekpagina's met de AI-schrijver voor collega's die een andere taal het best lezen, en controleer elke versie eerst. Iedereen begrijpt dezelfde regels.
HR en de officemanager schrijven en publiceren, en de rest leest. Regels veranderen alleen via de mensen die erover gaan.
Medewerkers stellen een vraag in hun eigen woorden en krijgen een kort antwoord uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met een link naar de precieze plek waar het staat. Jij bent niet langer degene aan wie iedereen het vraagt.
Upload je personeelshandboek of je afspraken. Helpable maakt ze meteen doorzoekbaar en stelt artikelen voor die jij controleert, aanpast en goedkeurt. Er gaat pas iets live als jij dat zegt.
Staat het antwoord er niet in, dan zegt Helpable dat en komt de vraag op je lijst om vast te leggen. De naam van wie het vroeg staat er niet bij.
Teams die een handboek in pdf of een gedeelde map ontgroeid zijn.
Schoonmaak, installatie en buitendienst: collega's die zelden op kantoor komen en toch de actuele regels nodig hebben.
In de praktijk: Schoonmakers die nooit op kantoor komen, lezen de nieuwe verzuimregel op hun telefoon en bevestigen met één klik. Je ziet per persoon wie bevestigde, dus de teamleider weet precies wie hij moet bellen.
Zo werkt hetHoreca, winkels en magazijnen waar elke maand iemand nieuw begint.
In de praktijk: Elke nieuwe winkelmedewerker leest in week één de kledingregels, pauzeregels en kassa-afspraken, als onderdeel van de inwerktraining. De belangrijkste regels sluiten af met een leesbevestiging, dus de papieren map kan weg.
Zo werkt hetBureaus, accountantskantoren, makelaars en recruiters met regels over klanten, gegevens en verlof.
In de praktijk: Een nieuwe collega zoekt zelf de declaratieregel op en vindt de actuele tekst, met de datum van de laatste wijziging. De officemanager hoeft niet elke week dezelfde verlofvraag te beantwoorden.
Zo werkt hetSnelgroeiende teams die elke maand nieuwe developers, support- en salescollega's inwerken en hun beleid vaak aanpassen.
In de praktijk: Het thuiswerkbeleid verandert dit jaar voor de derde keer. Je publiceert de nieuwe versie met een samenvatting van één regel, kondigt hem aan en ziet vrijdag wie hem bevestigd heeft.
Zo werkt hetTeams met een gedragscode en privacyregels die iedereen moet bevestigen.
In de praktijk: Elke pedagogisch medewerker en invalkracht bevestigt de gedragscode en de privacyregels voor de eerste dag op de groep. Vraagt iemand ernaar, dan laat je de lijst per persoon en per versie zien.
Zo werkt hetProbeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.
Je kennisbank voor team en klanten, sneller geschreven met AI.
€ 29/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 0,95 per dag
Gratis proberenTrain je team met die kennis: cursussen, quizzen en voortgang per persoon.
€ 89/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 2,93 per dag
Gratis proberenAlles uit Business, en daarbij:
Training die vanzelf loopt, en bewijs wie wat echt weet.
€ 179/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 5,88 per dag
Gratis proberenAlles uit Business Plus, en daarbij:
Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.
Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.
€ 9/maand
Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.
€ 9/maand
Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.
€ 18/maand
Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.
Ja. In Helpable schrijf je je handboek in een interne kennisbank, met categorieën, pagina's onder pagina's, versiegeschiedenis en ingeplande publicatie. Alleen leden van je team kunnen het zien.
Ja, via werkinstructies. In Helpable horen leesbevestigingen bij werkinstructies: je zet verplicht beleid in een werkinstructie, vraagt om bevestiging en mensen bevestigen met één klik. Artikelen in de kennisbank hebben geen leesbevestiging.
Nee. Helpable stuurt geen automatische herinneringen voor leesbevestigingen; je ziet wie nog openstaat en spreekt die mensen zelf aan. Voor toegewezen trainingen gaan wel automatische herinneringen uit, voor de deadline en als die verstreken is.
In Helpable pas je de pagina of werkinstructie aan en publiceer je de nieuwe versie. Werkinstructies bewaren elke versie met een samenvatting van de wijziging, zodat je de update kunt aankondigen en om bevestiging van de nieuwe versie kunt vragen.
De AI-schrijver van Helpable maakt een conceptartikel van een pdf-, Word-, TXT-, Markdown- of CSV-bestand, of van een link. Jij controleert het concept en publiceert. Je kunt het handboek ook als document uploaden; Helpable maakt het doorzoekbaar en stelt artikelen voor die jij goedkeurt.
Ja. Helpable heeft een trainingssjabloon Bedrijfsbeleid met lessen over gedrag, verlof en declaraties. Je past het aan, voegt desgewenst een quiz toe en wijst het toe aan nieuwe collega's.
Ja. Helpable werkt in de browser op telefoon, tablet en laptop. Er is geen aparte app om te installeren.
Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 teamleden, één interne kennisbank en leesbevestigingen. Business Plus kost € 89 per maand en Business Max € 179 per maand, met meer teamleden.
Ja. Helpable heeft een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig om te beginnen.
Helpable bewaart je gegevens in de EU. De app is er in het Nederlands en het Engels, dus je team kiest zelf de taal.
Begin met de pagina's waar het meest naar gevraagd wordt, markeer het beleid dat mensen moeten bevestigen en zie wie bij is.