Weet wie er klaar voor is
Voltooiing, wat te laat is, scores, slagingspercentage en certificaten per training, team en persoon, klaar om te exporteren.
- Filter op training, team en status
- Export naar CSV
- Certificaten met vervaldatum
Waybook alternatief
Waybook alternatief voor het mkb
Krijg SOP's, training en inwerken op één plek, plus oefengesprekken met AI, in het Nederlands of Engels. Waybook en Helpable zijn er allebei voor groeiende teams; ze verschillen in AI, taal, waar je data staat en hoe je controleert of training is aangekomen. Een eerlijke vergelijking om te helpen kiezen.
- Feiten gecheckt okt. 2026
- Wanneer welke tool past
- App in NL en EN
Hetzelfde inwerken in Waybook en in Helpable
Beide zetten SOP's, training en inwerken op één plek. Helpable voegt oefenen toe: je team oefent echte gesprekken met een AI-klant en krijgt feedback.
Illustratie met een verzonnen voorbeeldbedrijf. De kant van Waybook is een eenvoudige schets van een SOP, door Helpable getekend.
Waybook en Helpable naast elkaar
De kolom van Waybook is gebaseerd op hun eigen website en helpcentrum. Abonnementen verschillen; kijk op hun site wat in welk abonnement zit.
| Waybook en Helpable naast elkaar | Helpable | Waybook |
|---|---|---|
| Werkinstructies (SOP's)Stappen die mensen tijdens het werk kunnen volgen voorkomen fouten; Helpable geeft elke werkinstructie een eigenaar en een reviewdatum, zodat hij actueel blijft. | Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, eigenaar, reviewdatum, versies | SOP's met AI-sjablonen |
| Training en quizzenEen quiz laat zien wie het werk begrijpt; Helpable bouwt training op dezelfde werkinstructies die mensen gebruiken, dus lessen volgen de actuele versie. | Lessen, quizzen met zes vraagtypes, certificaten vanaf Business Plus (vervaldatum in Business Max) | Trainingspaden per rol en toetsen |
| Schrijven met AISchrijven is waar de meeste handboeken op vastlopen; de AI van Helpable maakt van je bestaande bestanden concepten die jij controleert. | Maakt artikelen uit je bestanden en trainingen uit je eigen content | AI-schrijver en toetsen maken met AI |
| AI-antwoorden op vragen van medewerkersEen antwoord met bron kun je vertrouwen en nakijken; Helpable antwoordt alleen uit je eigen content en zegt het eerlijk als het iets niet weet. | Ja: antwoorden uit je eigen artikelen, werkinstructies en documenten, met de bron | Ja (Waybook AI Ask) |
| LeesbevestigingenWaybook en Helpable houden allebei leesbevestigingen bij; Helpable vraagt bij elke nieuwe versie opnieuw en laat zien wie nog openstaat. | Per versie, met overzicht van wie bevestigde en wie nog openstaat | Leesbevestigingen bijhouden |
| Checklists en takenEen checklist houdt mensen bij de les tijdens het werk; in Helpable staat hij in de stap van de werkinstructie waar hij bij hoort. | Checklists binnen stappen van werkinstructies; geen terugkerende takenlijsten | Checklists en flowcharts |
| KoppelingenImporteren wat je al hebt scheelt dagen knippen en plakken; Helpable leest Notion-pagina's, websites en GitHub en kijkt elke dag of er iets veranderde. | Importeert uit Notion, websites en GitHub; e-mail en meldingen in de app | Koppelingen en import genoemd op alle abonnementen |
| MobielBuitendienst en ploegen zoeken dingen op hun telefoon op; Helpable werkt in de browser van je telefoon, dus er hoeft niets geïnstalleerd te worden. | Werkt in de browser van je telefoon; geen app | Mobiele app |
| Talen van de interfaceVolgens het helpcentrum van Waybook (2024) is de interface Engels; de app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, dus een Nederlandstalig team leest elk scherm in de eigen taal. | Nederlands en Engels | Engels (content in elke taal) |
| Waar data staatWaybook vermeldt niet waar data staat; Helpable bewaart data in elk abonnement in de EU. | EU | Regio niet vermeld |
Gebaseerd op openbare informatie van waybook.com en help.waybook.com, gecontroleerd op 14 oktober 2026. Functies veranderen; kijk op de site van Waybook voordat je kiest.
Wie kiest wat
Het korte antwoord
- Als Waybook beter past
Kies Waybook als je een echte mobiele app en koppelingen op elk Waybook-abonnement nodig hebt, of trainingspaden per rol met goedkeuringsstappen, en een Engelse interface goed werkt voor je team.
- Als Helpable beter past
Kies Helpable boven Waybook als je team in het Nederlands werkt of data in de EU wil, of als mensen gesprekken moeten oefenen met AI-feedback naast SOP's, quizzen en certificaten.
- Als je ze samen gebruikt
Gebruik Waybook en Helpable alleen tijdens een proef naast elkaar: beide doen SOP's en training, dus probeer Helpable met je eigen content en kies daarna één.
Waybook past misschien beter als
- je een echte mobiele app nodig hebt
- je leunt op koppelingen of import uit Google Docs, Notion of Dropbox
- je goedkeuringen, organogrammen en flowcharts in dezelfde tool wilt
Helpable past misschien beter als
- je team in het Nederlands, Engels of allebei werkt
- je data in de EU wilt bewaren
- je certificaten wilt die iedereen kan controleren vanaf Business Plus, met een vervaldatum in Business Max
- je ook een openbaar helpcentrum voor klanten nodig hebt
- je Helpable eerst 14 dagen gratis wilt uitproberen
Waar Waybook voor gemaakt is
Waybook omschrijft zichzelf als de manier om je bedrijf "on the same page" te krijgen: één plek voor SOP's, een doorzoekbare kennisbank, trainingspaden per rol en toetsen, voor groeiende teams.
Het biedt schrijven met AI, toetsen maken met AI en AI-antwoorden uit je eigen content, leesbevestigingen, checklists, flowcharts en organogrammen, plus een mobiele app en koppelingen. Reviewdata, goedkeuringen en volledige versiegeschiedenis zitten in het hogere abonnement.
Waarom teams alternatieven vergelijken
Redenen die we vaak horen. Ze gelden misschien wel of niet voor jou.
Het team werkt in het Nederlands
Volgens het helpcentrum van Waybook is de interface Engels (artikel uit 2024). De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels.
Data moet in de EU blijven
Helpable bewaart data in de EU. De beveiligingspagina van Waybook noemt de hostingpartij, maar niet de regio.
Ook klanten zoeken antwoorden
Helpable kan naast de interne kennisbank een openbaar helpcentrum publiceren.
Nieuw · Oefengesprekken met AI
Je team oefent lastige gesprekken voordat een echte klant ze hoort
Medewerkers praten met een AI die een klant, collega of leidinggevende speelt, in een situatie die je bouwt uit je eigen werkinstructies. Na elk gesprek krijgen ze een score en concrete tips, en jij ziet wie er klaar voor is.
- Situaties uit je eigen kennis
- Een score en feedback na elk gesprek
- Vrij gesprek of meerkeuze
- Resultaten per persoon voor de trainer
Training die je kunt aantonen, op één plek
Zie in één oogopslag wie klaar is, wie geslaagd is en wie nog een duwtje nodig heeft.
Leesbevestiging per versie
Vraag mensen een werkinstructie te bevestigen en zie precies wie welke versie bevestigde.
Quizzen die iets leren
Zes vraagtypes met uitleg na elk antwoord, zodat mensen snappen waarom het goede antwoord goed is.
Wat je krijgt met Helpable
Alles om vast te leggen hoe het werk gaat, mensen erin te trainen en te zien wie er klaar voor is.
Werkinstructies met versies
Genummerde stappen met afbeeldingen en checklists, een eigenaar, een reviewdatum en versiegeschiedenis met een korte samenvatting van wat er veranderde.
Leesbevestiging per versie
Vraag om een bevestiging en zie per persoon wie welke versie wanneer gelezen heeft, en wie nog openstaat.
Quizzen en certificaten
Zes vraagtypes, een slaaggrens en pogingen, en certificaten met een vervaldatum als je wilt, die iedereen kan controleren.
Toewijzen en herinneringen
Wijs training toe aan mensen, teams of iedereen met een deadline. Herinneringen gaan vóór de deadline en als het te laat is.
Kennisbank en helpcentrum
Een interne kennisbank voor het team en een openbaar helpcentrum voor klanten, met één zoekfunctie voor alles.
Nederlands en Engels, data in de EU
De app is er in het Nederlands en Engels, en je data staat in de EU.
Prijzen
Een abonnement dat meegroeit met je team
Probeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.
Business
Je kennisbank voor team en klanten, sneller geschreven met AI.
€ 29/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 0,95 per dag
Gratis proberen- 3 teamleden inbegrepen
- Een interne kennisbank en een openbaar helpcentrum
- AI schrijft eerste versies uit je eigen documenten
- Begin met wat je hebt: documenten, Word-bestanden en je website
- Werkinstructies die iedereen volgt, met leesbevestiging
- Je helpcentrum op je eigen webadres
- 250 AI-credits per maand
- Aanbevolen · je proefperiode draait op dit plan
Business Plus
Train je team met die kennis: cursussen, quizzen en voortgang per persoon.
€ 89/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 2,93 per dag
Gratis proberenAlles uit Business, en daarbij:
- 5 teamleden inbegrepen
- Trainingen met quizzen, deadlines en herinneringen
- Per persoon zien wie wat heeft afgerond
- Oefengesprekken met AI, inbegrepen
- Videolessen en eindtoetsen
- Certificaten die je aan klanten en inspecteurs laat zien
- Resultaten met één klik geëxporteerd
- 3 helpcentra en 3 interne kennisbanken
- 750 AI-credits per maand
Bekijk wat er in Business zit
- 3 teamleden inbegrepen
- Een interne kennisbank en een openbaar helpcentrum
- AI schrijft eerste versies uit je eigen documenten
- Begin met wat je hebt: documenten, Word-bestanden en je website
- Werkinstructies die iedereen volgt, met leesbevestiging
- Je helpcentrum op je eigen webadres
- 250 AI-credits per maand
Business Max
Training die vanzelf loopt, en bewijs wie wat echt weet.
€ 179/maand
Maandelijks betaald
Dat is € 5,88 per dag
Gratis proberenAlles uit Business Plus, en daarbij:
- 9 teamleden inbegrepen
- Nieuwe collega's krijgen vanzelf hun training
- Een vaste inwerkroute vanaf dag één
- Leerinzichten: wie de stof echt las en wie doorklikte
- Vaardighedenmatrix en trainingsoverzicht per persoon
- Praktijkopdrachten aftekenen op de werkvloer
- Vestigingen met eigen beheerders
- Opfristrainingen die vanzelf terugkomen
- Certificaten die op tijd verlopen, in je eigen ontwerp
- Je helpcentrum helemaal in je eigen huisstijl
- 10 helpcentra en 10 interne kennisbanken
- 1.500 AI-credits per maand
Bekijk wat er in Business Plus zit
- 5 teamleden inbegrepen
- Trainingen met quizzen, deadlines en herinneringen
- Per persoon zien wie wat heeft afgerond
- Oefengesprekken met AI, inbegrepen
- AI schrijft eerste versies uit je eigen documenten
- Begin met wat je hebt: documenten, Word-bestanden en je website
- Werkinstructies die iedereen volgt, met leesbevestiging
- Videolessen en eindtoetsen
- Certificaten die je aan klanten en inspecteurs laat zien
- Resultaten met één klik geëxporteerd
- Je helpcentrum op je eigen webadres
- 3 helpcentra en 3 interne kennisbanken
- 750 AI-credits per maand
Uitbreiden wanneer je wilt
Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.
- Meer mensen
Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.
€ 9/maand
- Een tweede helpcentrum
Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.
€ 9/maand
- Alleen jouw merk
Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.
€ 18/maand
- Altijd opzegbaar
- Gegevens opgeslagen in de EU
Overstappen van Waybook: wat het inhoudt
Je hebt je meest gebruikte kennis en een eerste training op dezelfde dag in Helpable staan. Waybook blijft gewoon werken zolang jij dat wilt.
- Gangbare tijd: 10 tot 20 minuten
Neem mee wat je al hebt
Upload de bestanden die je hebt (Word, pdf, Markdown, tekst of CSV), importeer een openbare website of koppel Notion onder Instellingen › Integraties. Elk bestand wordt een doorzoekbaar document. Kopieer de tekst van elke Waybook-SOP naar een document, of exporteer wat Waybook in jouw abonnement toestaat.
- Gangbare tijd: 1 tot 2 uur voor je belangrijkste pagina's
Controleer de concepten en wijs eigenaren aan
AI maakt van elk document een conceptartikel of conceptwerkinstructie. Jij leest het na, past aan wat niet klopt, geeft het een eigenaar en een reviewdatum en publiceert. Niets gaat vanzelf live.
- Gangbare tijd: Ongeveer 15 minuten
Laat AI de eerste training maken
Kies de artikelen en werkinstructies die een nieuwe collega nodig heeft en zeg voor wie het is. AI maakt lessen en quizvragen die naar de bron verwijzen. Jij controleert en publiceert.
- Gangbare tijd: Ongeveer 15 minuten
Nodig het team uit en wijs toe
Nodig mensen uit per e-mail, deel ze in teams in en wijs trainingen en werkinstructies toe met een deadline. Vraag om leesbevestigingen; herinneringen gaan vanzelf per e-mail.
- Gangbare tijd: 14 dagen
Gebruik ze naast elkaar
Probeer Helpable 14 dagen gratis op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Laat Waybook draaien tot je ziet dat het team Helpable gebruikt, en kies dan.
Wat er meegaat
- Pagina's en documenten, als doorzoekbare documenten en conceptartikelen
- Stap-voor-stap uitleg, als werkinstructies met een eigenaar en reviewdatum
- Je inwerklijsten, als training met lessen en een quiz
- Je team, uitgenodigd per e-mail en ingedeeld in teams
Wat je houdt
- Alles in Waybook blijft staan: importeren leest alleen
- Je eigen woorden: AI werkt vanuit je tekst en jij keurt elke wijziging goed
- Gekoppelde bronnen blijven bij: Helpable kijkt elke dag of er iets veranderde
- Je geschiedenis vanaf nu: elke nieuwe versie krijgt een korte samenvatting
Liever dat wij het inrichten?
Wij zetten je documenten, eerste werkinstructies en trainingen voor je in Helpable. Je betaalt één keer, naast je abonnement, en we stemmen de omvang met je af voordat we beginnen.
- Snelle startHelpable ingericht en je eerste training binnen een paar dagen klaar.
- TrainingsstartEen complete start: je kennis, trainingen en inwerken klaar voor het hele team.
- Complete trainingsacademieJe volledige trainingsprogramma gebouwd, van de eerste werkdag tot herhaaltraining.
Voor wie Helpable goed past
Helpable is gemaakt voor teams van zo'n 5 tot 50 mensen waar een paar mensen alle kennis hebben en de rest die moet leren, in bijna elke sector.
Teams op locatie
Schoonmakers, installateurs en buitendienst die een werkinstructie op hun telefoon openen bij het werk.
In de praktijk: Een facilitair team volgt de schoonmaakinstructie op locatie via de telefoon, terwijl de Engelstalige collega in hetzelfde team de app in het Engels gebruikt.
Zo werkt hetPloegen met steeds nieuwe mensen
Horeca- en winkelteams die steeds weer nieuwe en tijdelijke krachten inwerken.
In de praktijk: Een restaurant geeft elke nieuwe bediening dezelfde inwerktraining met een deadline, en de manager ziet wie hem voor vrijdag nog moet afronden.
Zo werkt hetZorg- en onderwijsteams
Teams die moeten aantonen dat iedereen het nieuwste protocol las en de herhaaltraining haalde.
In de praktijk: Een zorgteam laat de inspecteur een rapport zien van wie het nieuwe protocol bevestigde en wie een certificaat heeft, in een minuut geëxporteerd naar CSV.
Zo werkt hetKantoor- en supportteams
Klantenservice en kantoorteams die elke dag dezelfde vragen beantwoorden.
In de praktijk: Supportmedewerkers vinden de regel voor terugbetalingen in de interne kennisbank, en klanten lezen de openbare versie van hetzelfde antwoord in het helpcentrum.
Zo werkt hetTeams die in het Nederlands werken
Bedrijven in Nederland en België die de hele app in het Nederlands willen, met Engels voor collega's die dat prettiger vinden.
In de praktijk: Een bedrijf in België gebruikt de hele app in het Nederlands, en de twee Engelstalige collega's zetten hem voor zichzelf op Engels.
Gemaakt voor teams in
Meer vergelijkingen en details
Is Helpable een goed alternatief voor Waybook?
Helpable is een goed alternatief voor Waybook voor teams die werkinstructies, een kennisbank en training met quizzen en certificaten op één plek willen, in het Nederlands of Engels, met data in de EU. Heb je nu al een echte mobiele app of koppelingen nodig, dan biedt Waybook dat en Helpable nog niet.
Kan ik mijn Waybook-content in Helpable importeren?
Helpable heeft geen automatische import uit Waybook. Je plakt werkinstructies in Helpable, of voegt geëxporteerde pdf- en Word-bestanden toe aan de AI-schrijver, die er een conceptartikel van maakt dat jij controleert en publiceert.
Heeft Helpable leesbevestigingen zoals Waybook?
Ja. In Helpable vraag je om een leesbevestiging bij een werkinstructie en zie je per persoon wie welke versie wanneer bevestigd heeft, en wie nog openstaat.
Beantwoordt Helpable vragen van medewerkers met AI?
Ja. Helpable beantwoordt vragen van medewerkers in gewone woorden uit je artikelen, werkinstructies en geüploade documenten, met een link naar de precieze bron, en zegt het eerlijk als het antwoord er niet in staat. Waybook heeft een vergelijkbare functie, Waybook AI Ask.
Is Helpable in het Nederlands beschikbaar?
Ja. De app van Helpable is er in het Nederlands en Engels, en je schrijft je content in de taal die je wilt.
Hoe verhouden de prijzen van Helpable zich?
Helpable begint bij € 29 per maand voor Business, met 3 teamleden, en Business Plus (€ 89) en Business Max (€ 179) voegen meer mensen en trainingsfuncties toe. Waybook rekent per seat in staffels en toont zijn prijs voor 20 seats; kijk op hun prijzenpagina en vergelijk beide voor jouw teamgrootte.
Kan ik Helpable gratis uitproberen?
Ja. Helpable heeft een gratis proefperiode van 14 dagen op Business Plus, en je hebt geen betaalgegevens nodig. Waybook biedt 7 dagen proef, en geen van beide heeft een gratis abonnement.
Waar bewaart Helpable mijn data?
Helpable bewaart je data in de EU. De beveiligingspagina van Waybook noemt de hostingpartij, maar niet de regio.
Werkt Helpable op je telefoon?
Ja. Helpable werkt in de browser op telefoon, tablet en laptop, dus mensen openen een werkinstructie of les gewoon op locatie. Een aparte app is er nog niet.
Hoeveel werk is het om Helpable in te richten?
Je begint in Helpable met je team uitnodigen per e-mail en de werkinstructies toevoegen die het vaakst gebruikt worden. Sjablonen en de AI-schrijver geven je een eerste versie, dus het meeste werk is je eigen content nalopen en aanpassen.
Waybook alternatief: vragen van groeiende teams
Waybook en Helpable brengen allebei SOP's, training en inwerken samen, dus wie zoekt naar een Waybook alternatief vergelijkt meestal de details. Dit zijn de vragen die voor de meeste teams van 5 tot 50 mensen de doorslag geven.
Waybook alternatief in het Nederlands
Voor een team in Nederland of België is Helpable een Waybook alternatief waarvan de hele app in het Nederlands en Engels werkt, zodat ieder in zijn eigen taal werkt. Volgens het helpcentrum van Waybook is de interface Engels (een artikel uit 2024), en content kun je in elke taal schrijven.
Dat merk je vooral op de werkvloer. Een nieuwe schoonmaker of magazijnmedewerker doorloopt de inwerktraining met knoppen en meldingen in het Nederlands, terwijl een Engelstalige collega in hetzelfde team de app in het Engels gebruikt. Je data staat in de EU; de beveiligingspagina van Waybook noemt de hostingpartij en geen regio. Lees meer over onboarding software in Helpable.
Trainingssoftware voor medewerkers met bewijs per persoon
In Helpable zie je per training, team en persoon wie klaar is, wie de quiz haalde en wie een certificaat heeft, en dat exporteer je naar CSV.
Beide tools hebben training per rol en toetsen, en ook Waybook houdt leesbevestigingen bij. Helpable voegt certificaten toe als pdf met een openbare pagina waar iedereen ze kan controleren, handig als een opdrachtgever of auditor om bewijs vraagt. Denk aan een zorgteam waar het nieuwe hygiëneprotocol gelezen en de herhaaltraining gehaald moet zijn voor de volgende inspectie: de teamleider opent het rapport, filtert op te laat en ziet precies wie nog een duwtje nodig heeft. Zie certificaten en trainingssoftware voor medewerkers.
Kennisbank software voor je team en je klanten
Met Helpable staan de interne kennisbank en een openbaar helpcentrum voor klanten in dezelfde tool, zodat een antwoord dat je één keer schrijft voor allebei kan werken.
Een installatiebedrijf houdt bijvoorbeeld de interne stappen voor een servicebezoek in het teamhandboek en publiceert de klantversie van hetzelfde antwoord, zoals het resetten van de thermostaat, in het helpcentrum. Beide tools beantwoorden vragen van medewerkers met AI uit je eigen content. Bij Waybook heet dat Waybook AI Ask; in Helpable komt het antwoord in gewone woorden met een link naar de bron, en zegt het eerlijk als het iets niet weet. Lees meer over de kennisbank.
Overstappen van Waybook naar Helpable: zo pak je het aan
Overstappen naar Helpable gaat stap voor stap: kopieer de tekst van elke SOP, of exporteer wat Waybook in jouw abonnement toestaat, en begin met de werkinstructies die mensen elke week gebruiken.
Een directe koppeling met Waybook is er niet, dus een handige volgorde is drie rondes. Eerst de tien werkinstructies die dagelijks terugkomen, geplakt als genummerde stappen met een eigenaar en een reviewdatum. Dan de handboekpagina's, waar de AI-schrijver conceptartikelen van maakt uit geëxporteerde pdf- of Word-bestanden. Als laatste de training: kies de nieuwe werkinstructies en artikelen, laat AI lessen en een quiz maken en wijs die toe met een deadline. Waybook biedt 7 dagen proef en Helpable 14 dagen, dus je kunt een tijdje naast elkaar draaien. Bekijk ook de pagina over SOP-software.
Wanneer is Waybook de betere keuze?
Waybook is de betere keuze als je een echte mobiele app nodig hebt, leunt op koppelingen of import uit Google Docs, Notion of Dropbox, of goedkeuringen, organogrammen en flowcharts in dezelfde tool wilt.
Helpable werkt in de browser van je telefoon en heeft vandaag geen eigen app en geen koppelingen. Kies Helpable als Nederlands, data in de EU, certificaten die iedereen kan controleren of een openbaar helpcentrum zwaarder wegen voor je team.
Kijk of Helpable beter past
Zet één werkinstructie en één training in Helpable en vergelijk het met wat je nu hebt.
- 14 dagen gratis
- Geen betaalgegevens nodig
- Altijd opzegbaar