ENGratis proberen
Gratis inwerkplan

Inwerkplan sjabloon

Nieuwe collega's weten elke dag wat ze moeten doen en jij ziet wat af is. Eén checklist van voor de eerste werkdag tot dag 90.

Naar het sjabloonGratis proberen
  • Gratis te kopiëren
  • Print of bewaar als pdf
  • Geen e-mailadres nodig
Dashboard van Helpable met de inwerkvoortgang van nieuwe collega's

Kopieer het naar Word, Google Docs of je kennisbank, of print het.

Inwerkplan: [naam], [functie]

Vul namen en data in, schrap wat niet bij je team past en bewaar per nieuwe collega één exemplaar. De leidinggevende is eigenaar van het plan. De buddy is een ervaren collega die de eerste weken naast de nieuwe collega werkt.

De basis

OnderdeelInvullen
Nieuwe collega
Functie en team
Eerste werkdag
Leidinggevende (eigenaar van dit plan)
Buddy
Eerste werkplek of locatie bij de klant
Werktijden en eerste diensten
Doel voor de eerste 30 dagenVoorbeeld: voert de kerntaken van de functie zelfstandig uit

Voor de eerste werkdag (leidinggevende)

  • Stuur een welkomstbericht: begintijd, adres, parkeren of ov, kleding en bij wie je je meldt
  • Regel arbeidsovereenkomst, loonheffingen en kopie identiteitsbewijs volgens de regels
  • Bestel werkkleding, sleutels, pasje, gereedschap, telefoon of laptop
  • Maak accounts aan: e-mail, rooster, kassa- of boekingssysteem, Helpable
  • Plan de eerste week, met de buddy in dezelfde diensten
  • Kies de vijf tot tien werkinstructies die de nieuwe collega als eerste nodig heeft
  • Laat het team weten wie er begint, in welke functie en wanneer

Dag één

WanneerWatWie
BeginWelkom en rondleiding: ingangen, kantine, toiletten, nooduitgangen, verbanddoosLeidinggevende
OchtendVeiligheid: wat te doen bij een calamiteit, beschermingsmiddelen, gevaarlijke stoffen, een incident meldenLeidinggevende
OchtendSleutels, kleding, gereedschap en inloggegevens overdragen en controleren of elke login werktLeidinggevende
MiddagLunch met de buddy en het teamBuddy
MiddagMeelopen met echt werk: de buddy doet voor, de nieuwe collega kijkt en vraagtBuddy
Einde dagKort gesprek: wat ging goed, wat is nog onduidelijk, wat is het plan voor morgenLeidinggevende

Week één

  • Leest en bevestigt de belangrijkste werkinstructies en huisregels
  • Voert elke kerntaak één keer uit terwijl de buddy meekijkt
  • Weet wie je belt voor wat: rooster, ziekmelding, klachten van klanten, kapot materiaal
  • Elke dag tien minuten afstemmen met de buddy
  • Einde van de week: gesprek met de leidinggevende en doelen voor de maand afspreken

De eerste 30 dagen

  • Voert de kerntaken zelfstandig uit, de buddy controleert af en toe
  • Rondt de training voor de functie af en haalt de quiz
  • Loopt een halve dag mee met een ander team of een andere functie
  • Gesprek na 30 dagen: wat gaat goed, waar is hulp nodig, welke vragen zijn er nog

Dag 31 tot 90

  • Neemt alle taken van de functie op zich
  • Zoekt antwoorden eerst op in de kennisbank
  • Geeft feedback op het inwerken: wat ontbrak of was onduidelijk?
  • Gesprek na 90 dagen: einde proeftijd als die geldt, doelen voor het volgende kwartaal

Vragen voor de gesprekken

  • Wat viel je deze week op?
  • Bij welke taak voel je je het minst zeker?
  • Moest je ergens informatie voor zoeken? Waar keek je?
  • Wat helpt je om zelfstandiger te werken?
  • Wat zou je de volgende nieuwe collega anders uitleggen?

Afronding

MomentDatumLeidinggevendeNieuwe collega
Week één afgerond
30 dagen afgerond
90 dagen afgerond

Tip: houd het plan kort genoeg om af te vinken. Wordt een stap steeds overgeslagen, verplaats of schrap hem dan.

Zo gebruik je dit sjabloon

Drie stappen, ongeveer een half uur werk per functie.

  1. Maak het passend voor de functie

    Kopieer de checklist, schrap wat niet past en voeg de taken toe die bij de functie horen, zoals de kassa, een klantlocatie of een schoonmaakrooster.

  2. Vul namen en data in

    Zet de eerste werkdag, leidinggevende en buddy erin en plan de gesprekken meteen in de agenda, zodat ze ook echt doorgaan.

  3. Vink af en verbeter

    Loop de lijst bij elk gesprek door. Vraag na dag 90 wat er ontbrak en verbeter het sjabloon voor de volgende collega.

Zet het in Helpable

Een checklist op papier zegt wat er moet gebeuren. Helpable laat zien wat er gebeurd is, voor elke nieuwe collega.

  1. Begin met een inwerksjabloon

    Helpable heeft kant-en-klare inwerksjablonen. Voeg je eigen werkinstructies, huisregels en video's toe aan de stappen van dit plan.

    Begin met een inwerksjabloon: zo ziet het eruit in Helpable

  2. Wijs het toe met een deadline

    Wijs het inwerken toe aan een nieuwe collega of stel een regel in zodat elk nieuw teamlid het krijgt. Helpable stuurt een herinnering per e-mail als de deadline nadert.

    Wijs het toe met een deadline: zo ziet het eruit in Helpable

  3. Toets wat ze geleerd hebben

    Voeg een korte quiz toe aan de training voor de functie. Een leerpad zet de trainingen in een vaste volgorde, zodat mensen beginnen met wat het belangrijkst is.

    Toets wat ze geleerd hebben: zo ziet het eruit in Helpable

  4. Zie wie er klaar voor is

    Volg de voortgang per persoon en team en zie wie welke versie van een werkinstructie bevestigde. Leesbevestiging zit in elk abonnement; toewijzen en voortgang zitten in Business Plus en hoger.

    Zie wie er klaar voor is: zo ziet het eruit in Helpable
Gratis proberen
Prijzen

Een abonnement dat meegroeit met je team

Probeer Helpable 14 dagen gratis, je hebt geen betaalgegevens nodig. Daarna kies je het abonnement dat bij je team past.

Uitbreiden wanneer je wilt

Je voegt dit op elk moment toe aan Business of hoger. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.

  • Meer mensen

    Voeg mensen één voor één toe als je team groeit, voor een vast bedrag per persoon, op elk abonnement.

    € 9/maand

  • Een tweede helpcentrum

    Een helpcentrum en handboek voor een ander merk, een andere locatie of een klant.

    € 9/maand

  • Alleen jouw merk

    Haal “Mogelijk gemaakt door Helpable” weg van je helpcentrum. Inbegrepen in Business Max.

    € 18/maand

Alle abonnementen vergelijken

  • Altijd opzegbaar
  • Gegevens opgeslagen in de EU

Verder lezen

Vragen over dit inwerkplan

Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.

Neem contact op
Is dit inwerkplan sjabloon gratis?

Ja. Helpable geeft dit inwerkplan sjabloon gratis weg, je hoeft geen e-mailadres achter te laten of een account te maken. Kopieer het, print het, pas het aan en gebruik het zo vaak je wilt.

Wat hoort er in een inwerkplan?

In het sjabloon van Helpable staan de basisgegevens (wie, wanneer, waar), taken voor de eerste werkdag, een planning voor dag één, week één, de eerste 30 dagen en dag 31 tot 90. Elke fase heeft een eigenaar en eindigt met een gesprek, zodat niets van iemands geheugen afhangt.

Hoe lang duurt inwerken?

Het sjabloon van Helpable gaat uit van 90 dagen, omdat de meeste mensen zo lang nodig hebben om het hele werk met vertrouwen te doen. Bij eenvoudige functies gaat het sneller; de eerste week en het gesprek na 30 dagen zijn altijd het belangrijkst.

Werkt dit plan ook voor uitzendkrachten en seizoenswerk?

Ja, en het plan van Helpable werkt goed voor hen als je het inkort. Houd de veiligheid, de belangrijkste werkinstructies en de planning voor dag één aan en laat het gesprek na 90 dagen weg.

Kan ik het inwerkplan in Word of Excel gebruiken?

Ja. Klik boven het sjabloon van Helpable op Sjabloon kopiëren en plak de tekst in Word, Google Docs of een spreadsheet; de tabellen houden hun kolommen. In Helpable plak je het in een artikel of inwerktraining en volg je het per persoon.

Hoe helpt Helpable bij het inwerken?

Helpable maakt van dit plan een inwerktraject dat je kunt toewijzen: training met lessen en een quiz, werkinstructies met leesbevestiging, deadlines en herinneringen per e-mail. Je ziet wie klaar is en wie hulp nodig heeft; leesbevestiging zit in elk abonnement en toewijzen vanaf Business Plus.

Hebben nieuwe collega's een app nodig?

Nee. Helpable werkt in de browser op telefoon, tablet en laptop, dus nieuwe collega's op de werkvloer of bij een klant openen hun inwerkplan op hun eigen telefoon. Je gegevens staan in de EU.

Werk je volgende collega in met Helpable

Zet dit plan in Helpable, wijs het toe en zie wie er klaar voor is.

Gratis proberen Bekijk prijzen
  • 14 dagen gratis
  • Geen betaalgegevens nodig
  • Altijd opzegbaar