Werkinstructie sjabloon

Ja. Helpable geeft dit sjabloon gratis weg, je hoeft geen e-mailadres achter te laten of een account te maken. Kopieer het naar Word, Google Docs of je kennisbank en gebruik het voor zoveel taken als je wilt.

In Helpable heten ze allebei werkinstructies, en veel teams gebruiken de woorden door elkaar. Een procedure of SOP beschrijft vaak een heel proces met meerdere rollen, een werkinstructie zoomt in op één taak voor één persoon; dit sjabloon werkt voor allebei.

Het sjabloon van Helpable bevat het minimum: titel met een werkwoord, doel, voor wie, benodigdheden, veiligheid, genummerde stappen met controlepunten, wat te doen als het misgaat, eigenaar, versie en reviewdatum. Schrap wat niet van toepassing is. Houd altijd een eigenaar en reviewdatum.

Helpable raadt één scherm of één A4 per werkinstructie aan, met vijf tot vijftien stappen. Wordt hij langer, dan zijn het waarschijnlijk twee taken met elk een eigen instructie.

In Helpable stel je per werkinstructie een reviewinterval in, bijvoorbeeld elk half jaar of elk jaar, en de volgende reviewdatum staat bij de instructie. Werk hem ook bij als het werk verandert en publiceer de wijziging als nieuwe versie met een korte samenvatting.

Helpable vraagt per gepubliceerde versie om een leesbevestiging en laat per persoon zien wie welke versie bevestigde en wie nog openstaat. Na een wijziging vraag je het opnieuw; leesbevestiging zit in elk abonnement.

De AI-schrijver van Helpable helpt je snel aan een eerste opzet van een artikel. Laat de stappen daarna altijd controleren door iemand die de taak echt doet, want alleen zij weten hoe het op jouw werkvloer gaat.