SMS-credits bijkopen

Avana verstuurt bevestigingen en herinneringen per SMS aan je klanten. Elke SMS kost 1 credit. Je koopt credits in een pakket en betaalt zo alleen voor wat je daadwerkelijk verstuurt. SMS is op elk abonnement beschikbaar.

De pakketten

Hoe groter het pakket, hoe lager de prijs per bericht. Je gekochte credits verlopen nooit en gebruik je in je eigen tempo.

Credits kopen

1. Ga naar Instellingen → Communicatie → SMS.

2. Kies een pakket.

3. Reken af met iDEAL of betaalkaart.

4. De credits staan binnen enkele seconden op je account.

Hoeveel credits heb je nodig?

Reken ruw met het aantal afspraken per week. Stuur je zowel een bevestiging als een herinnering, dan kost dat 2 credits per afspraak; stuur je er één van de twee, dan 1 credit per afspraak. Een salon met zo'n 25 afspraken per week die beide berichten stuurt, gebruikt dus ongeveer 50 credits per week. Het pakket Middel of Groot is dan al snel voordeliger per bericht dan steeds Klein bijkopen.

Extra voordeel op Elite

Heb je een Elite-abonnement, dan krijg je elke maand 25 gratis SMS-credits bovenop je gekochte pakketten. Deze maandelijkse bonus vervalt aan het einde van de maand, terwijl je gekochte credits blijven staan.

Goed om te weten: gaat er door een technische storing een SMS mis, dan krijg je die credit automatisch teruggestort.

Je verbruik en aankopen terugzien

• Je actuele saldo zie je bovenaan de SMS-instellingen.

• In het overzicht zie je je verzonden berichten en de status.

• Je aankoopgeschiedenis toont welke pakketten je hebt gekocht.

Praktijkvoorbeeld

Een nagelsalon verstuurt elke week ongeveer 20 bevestigingen en herinneringen. De eigenaar koopt het pakket Middel van 17,99 voor 100 berichten, wat haar ongeveer vijf weken vooruithelpt tegen 0,18 per bericht. Toen het saldo opraakte, kocht ze opnieuw bij. Omdat credits nooit verlopen, hoeft ze niet bang te zijn dat ze iets verliest.

Veelgestelde vragen

Wat kost een SMS?

Eén credit per SMS. De prijs per credit hangt af van het pakket: 0,30 (Klein), 0,18 (Middel) of 0,15 (Groot).

Verlopen mijn credits?

Nee, gekochte credits verlopen nooit. Alleen de 25 gratis maandcredits op Elite vervallen aan het einde van de maand.

Op welke abonnementen kan ik SMS gebruiken?

Op alle abonnementen. Elite krijgt er bovendien 25 gratis credits per maand bij.

Hoe betaal ik?

Met iDEAL of betaalkaart. De credits staan binnen enkele seconden op je account.

Hoeveel credits heb ik per afspraak nodig?

Bevestiging en herinnering samen kosten 2 credits, een van de twee kost 1 credit per afspraak.

Wat als een SMS door een storing mislukt?

Dan wordt de credit automatisch teruggestort.