Een dienst aanmaken

Een dienst is wat een klant bij jou boekt. Een knipbeurt, een nagelbehandeling, een massage, een tattoo-intake. Voordat klanten kunnen boeken, moet je minstens één dienst in Avana hebben staan. Zonder diensten is je boekingspagina leeg.

Een dienst toevoegen

Open Diensten in je dashboard.
Klik op Nieuwe dienst.
Vul de velden in (zie hieronder).
Klik op Opslaan.

De dienst verschijnt direct op je boekingspagina.

De velden uitgelegd

Naam — wat de klant op je boekingspagina ziet, bijvoorbeeld *"Knippen"* of *"Gel manicure"*.
Categorie — kies uit de voorgestelde lijst voor jouw bedrijfstype. Werkt geen enkele? Maak een eigen categorie aan.
Prijs — het bedrag dat de klant ziet en eventueel betaalt.
Duur — tussen 15 en 120 minuten, in stappen van 15. De duur bepaalt hoeveel ruimte de afspraak inneemt in je agenda.
Beschrijving (optioneel) — korte uitleg voor de klant over wat de dienst inhoudt. Lees meer in Beschrijving schrijven voor een dienst.
Afbeelding (optioneel) — een foto die bij de dienst past. Lees meer in Een afbeelding aan een dienst toevoegen.
Buffertijd (optioneel) — extra tijd tussen deze dienst en de volgende, bovenop de algemene buffertijd. Lees meer in Buffertijd tussen afspraken.

Praktijkvoorbeeld

Stel je bent masseur en hebt net een account aangemaakt. Je voegt drie diensten toe:

*Ontspanningsmassage*, Categorie Massagesalon, €55, 60 min, beschrijving: "Een rustige volledige lichaamsmassage om te ontspannen."
*Sportmassage*, Categorie Massagesalon, €65, 60 min, beschrijving: "Gericht op spiergroepen die intensief gebruikt worden bij sport."
*Hot stone*, Categorie Massagesalon, €80, 90 min, buffertijd 20 minuten extra (om stenen schoon te maken).

Alle drie staan binnen drie minuten op je boekingspagina. Klanten kunnen meteen boeken.

Direct zichtbaar voor klanten

Zodra je op Opslaan klikt, staat de dienst op je publieke boekingspagina. Klanten kunnen hem dezelfde minuut nog kiezen. Geen goedkeuring, geen vertraging.

Een dienst verwijderen

Open Diensten.
Klik op de dienst die je wilt verwijderen.
Kies Verwijderen onderaan het scherm.
Bevestig.

Bestaande afspraken van die dienst blijven in je agenda staan. Alleen voor nieuwe boekingen is de dienst niet meer beschikbaar.

Een dienst tijdelijk uitzetten

Wil je een dienst niet kwijt, maar wel tijdelijk niet aanbieden (bijvoorbeeld omdat je even geen voorraad hebt)? Zet hem op inactief in plaats van verwijderen. Lees meer in Een dienst tijdelijk uitzetten.

Veelgestelde vragen

Hoeveel diensten kan ik toevoegen?

Onbeperkt. Voeg zoveel diensten toe als je aanbiedt.

Kan ik diensten in meerdere talen aanbieden?

Op dit moment is een dienst in één taal. Werk je in Nederland en België met dezelfde diensten, dan tonen de Nederlandse en Belgische pagina dezelfde naam. Lees meer in Klantentaal: Nederlandse en Belgische pagina's.

Kan ik diensten kopiëren of dupliceren?

Er is op dit moment geen duplicatie-knop. Je maakt een nieuwe dienst en vult de gegevens opnieuw in.

Wat gebeurt er met afspraken van een verwijderde dienst?

Die blijven in je agenda staan met de oorspronkelijke gegevens. De dienst is alleen weg voor nieuwe boekingen.

Moet elke dienst een afbeelding hebben?

Nee, dat is optioneel. Zonder afbeelding wordt alleen de naam, duur en prijs getoond. Met afbeelding is het visueler en aantrekkelijker.

Kan ik de volgorde van diensten aanpassen?

Ja, door ze te slepen in het dienstenoverzicht. Lees meer in Diensten sorteren, filteren en zoeken.