Een account aanmaken
Een Avana-account aanmaken duurt twee minuten. Je hebt alleen je e-mailadres, een wachtwoord en je eigen naam nodig. Daarna stap je door de onboarding en sta je klaar om klanten te ontvangen.
Wat je nodig hebt
- Een e-mailadres dat je zelf actief gebruikt
- Een wachtwoord dat je nog niet ergens anders gebruikt
- Je eigen naam (als eigenaar van het bedrijf)
Verdere bedrijfsgegevens zoals je adres en openingstijden vul je in tijdens de onboarding.
Een account aanmaken
- Ga naar de registratiepagina van Avana.
- Vul je e-mailadres in.
- Kies een wachtwoord van minstens 8 tekens. Gebruik een combinatie van hoofdletters, kleine letters en cijfers.
- Vul je voor- en achternaam in.
- Doorloop de beveiligingscheck (een klein vinkje om te bevestigen dat je geen robot bent).
- Klik op Account aanmaken.
Je wordt direct doorgestuurd naar de onboarding. Daar richt je je bedrijf verder in.
Praktijkvoorbeeld
Stel je bent een nagelstyliste die net voor zichzelf is begonnen. Je wilt klanten van Instagram makkelijk een afspraak laten maken zonder elke keer heen-en-weer te appen. Je registreert je met info@nailsbylena.nl en kiest een sterk wachtwoord. Na twee minuten ben je binnen en kun je meteen je eerste dienst toevoegen.
Welk e-mailadres gebruik je best?
Kies een zakelijk e-mailadres als je dat hebt. Alle meldingen van nieuwe boekingen, wijzigingen en belangrijke updates komen hier binnen. Als je liever je persoonlijke mail gebruikt kan dat ook, maar hou er rekening mee dat je notificaties tussen je privémail terechtkomen.
Deel je een bedrijfsinbox met een medewerker? Dan is het voordeel dat beide personen de boekingsnotificaties zien. Het nadeel is dat je allebei ook wachtwoordherstel-mails ziet. Voor medewerkers kun je later beter een eigen login toevoegen via de teamfunctie. Lees daarover meer in Een medewerker toevoegen.
Een sterk wachtwoord kiezen
Een wachtwoord dat moeilijk te raden is:
- Bevat minstens 10 tekens
- Heeft hoofdletters, kleine letters, cijfers en een symbool
- Wordt nergens anders gebruikt
Gebruik bijvoorbeeld de eerste letters van een zin die alleen jij kent: *"Ik begon mijn kapsalon in Utrecht in 2024!"* wordt dan IbmkiUi2024!. Of gebruik een wachtwoordmanager zoals Bitwarden of 1Password die het wachtwoord voor je onthoudt.
Je wachtwoord vergeten?
Op de loginpagina staat een link voor *Wachtwoord vergeten*. Vul daar je e-mailadres in en je krijgt een resetlink toegestuurd. Meer informatie vind je in Je wachtwoord wijzigen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn e-mailadres later wijzigen?
Ja, je kunt het inlogadres achteraf aanpassen via je accountinstellingen.
Wat als ik de bevestigingsmail niet krijg?
Check eerst je spam-map. Komt hij niet? Probeer je account opnieuw aan te maken met hetzelfde e-mailadres. Als het systeem meldt dat het adres al bestaat, gebruik dan *Wachtwoord vergeten* om alsnog binnen te komen.
Kan ik meerdere accounts aanmaken voor één bedrijf?
Nee, per bedrijf heb je één hoofdaccount. Voeg medewerkers toe via de teamfunctie als je met meerdere mensen toegang nodig hebt.
Kost het maken van een account geld?
Nee. Aanmaken is gratis. De eerste 7 dagen zijn een gratis proefperiode. Je hoeft vooraf geen betaalgegevens in te vullen. Lees meer over Je proefperiode van 7 dagen.
Wat als de beveiligingscheck blijft falen?
Dat kan komen door je browser of netwerk. Probeer het eerst in een andere browser (bijvoorbeeld Chrome of Safari). Werkt het daar ook niet? Probeer op een ander netwerk of op je telefoon (bijvoorbeeld via 4G in plaats van wifi).