Avana
Van proef naar betaald abonnementEen bedrijfstype kiezenJe klanten en afspraken importerenWelkom bij AvanaSnel starten met Avana: je eerste dagWerken op vaste locatie of mobielDe onboarding in 4 stappenJe proefperiode van 7 dagenEen testboeking doenEen account aanmaken
Notities toevoegen aan een afspraakEen afspraak of klant verwijderenAfspraakstatussen begrijpenEen afspraak lijkt verdwenen uit je agendaHandmatig een afspraak toevoegenBlokkeertijd instellenEen afspraak annuleren vanuit je dashboardBuffertijd tussen afsprakenDe wachtlijst aanzetten en gebruikenEen afspraak verplaatsenJe agenda op je telefoon gebruikenEen afspraak op Voltooid of Niet verschenen zettenAgenda in dag-, week- of maandweergave
Een dienst aanmakenDiensten sorteren, filteren en zoekenBeschrijving schrijven voor een dienstEen afbeelding aan een dienst toevoegenEen eigen categorie toevoegenPrijs en duur van een dienst instellenEen dienst tijdelijk uitzettenServicecategorieën uitgelegd
Een eigen domein koppelen aan je boekingspaginaDe boekingswidget op je eigen website zettenJe boekingspagina delen met een QR-codeEigen tekst op je boekingspagina (beleid en info)Werken met meerdere locatiesEen coverafbeelding uploadenVoorzieningen op je boekingspagina tonenFoto's toevoegen aan je galerijNederlandse en Belgische boekingspaginaHoe je boekingspagina eruitziet voor klantenDe URL van je boekingspagina delenJe boekingspagina in Google laten verschijnenOpeningstijden instellenBedrijfsinformatie invullenOpeningstijden: vaste week, per dag of een rooster
SMS-credits bijkopenHandmatige afspraken en online betalen combinerenHoe online betalen werkt voor klantenServicekosten uitgelegdWacht op betaling — wat betekent hetKortingscodes gebruikenEen cadeaubon inwisselen en het saldo checkenEen terugbetaling verwerkenAanbetaling instellenJe uitbetalingen vanuit StripeOnline betalen uitzettenCadeaubonnen instellen en verkopenStripe Connect instellen voor uitbetalingenEen betaalmethode opslaan voor later
Hoe klanten zelf een afspraak annulerenDezelfde klant onder één profiel houdenKortingscode met percentage of vast bedragAnnuleringstermijn instellenSMS-herinneringen voor klanten instellenDe follow-up e-mail 24 uur na de afspraakMelding krijgen bij een nieuwe boekingEen klant terugvinden in je lijstEen bevestigingsmail opnieuw versturenHet klantenoverzicht bekijkenHoe klanten zelf een afspraak wijzigenHerinneringsmail voor niet-afgeronde boekingenKlantgeschiedenis: aantal bezoeken en uitgaven zienDe herinneringsmail 4 uur voor de afspraakAutomatische e-mails die Avana verstuurt
Reageren op een reviewDe reviewlink werkt niet meerOmgaan met een negatieve reviewReviews van klanten die anoniem blijvenReviews bekijken in je dashboardReviews op je boekingspaginaHoe klanten een review achterlaten
Wachtwoord van een medewerker resettenEen kleur geven aan een medewerkerHoe een medewerker inlogtMeldingen per medewerker instellenWat medewerkers kunnen doenEen medewerker toevoegenEen medewerker verwijderen
Je account verwijderenEen mislukte betaling oplossenFacturen downloadenJe abonnement opzeggenJe wachtwoord wijzigenJe abonnement beheren
E-mails komen niet aanJe kunt niet inloggenStripe Connect is niet goedgekeurdJe klant ziet geen beschikbare tijdenEen online betaling is misluktEen afspraak blijft op Wacht op betaling staan
Je scherm koppelen aan Avana DisplayWat is Avana Display
Producten toevoegen aan je shopHoe je producten verkoopt
Een factuur crediteren, corrigeren of annulerenFacturen bij meerdere vestigingenInzichten en boekhouding lezenJe facturen exporteren voor de boekhouderBtw op je facturen instellen en tonenEen behandeling of product toevoegen na de factuur (nafactuur)Een losse factuur maken zonder afspraakConcept versus definitieve facturenWanneer wordt een factuur definitief?Je bedrijfsgegevens invullen voor geldige facturenAutomatisch factureren: hoe Avana je facturen maakt
Docenten toevoegen en aan lessen koppelenDe community voor je cursistenCursisten laten inchecken bij een les (QR en pincode)Abonnementen (lidmaatschappen) instellen en beherenStrippenkaarten verkopen en inwisselenPakketten instellen: losse les, strippenkaart of abonnementLeden (cursisten) beherenJe rooster beheren: inschrijvingen, vol en wachtlijstGroepslessen aanmaken en inroosterenFactureren in een studio: lessen, strippenkaarten en abonnementenAvana voor studio's: lessen, cursisten en pakketten
Klanten automatisch terug laten komenMarketingcampagnes versturen naar je klanten
HomeAan de slag

Aan de slag

Alles wat je nodig hebt om van start te gaan met Avana.

Articles

Van proef naar betaald abonnement
Een bedrijfstype kiezen
Je klanten en afspraken importeren
Welkom bij Avana
Snel starten met Avana: je eerste dag
Werken op vaste locatie of mobiel
De onboarding in 4 stappen
Je proefperiode van 7 dagen
Een testboeking doen
Een account aanmaken