Marketingcampagnes versturen naar je klanten

Met Marketing bereik je je klanten met een gerichte boodschap: een actie, een aankondiging of een seizoenscampagne. Je gebruikt de klanten die je al hebt om meer boekingen te krijgen, zonder dat je een los mailprogramma nodig hebt.

Beschikbaar op: Marketing is onderdeel van Elite. Zie Marketing.

Waar vind je het?

Open Marketing in je instellingenmenu. Je ziet drie onderdelen: Campagnes (handmatige berichten), Resultaten (wat een campagne opleverde) en Automatiseringen (berichten die vanzelf uitgaan).

Een campagne versturen

1. Ga naar Campagnes en maak een nieuwe campagne.

2. Kies je doelgroep, bijvoorbeeld alle klanten of alleen wie een tijdje niet is geweest.

3. Schrijf je boodschap en verstuur, of plan hem in.

Resultaten bekijken

Onder Resultaten zie je wat een campagne heeft opgeleverd: hoeveel klanten je hebt bereikt en hoeveel boekingen eruit kwamen. Zo weet je wat werkt en kun je je volgende campagne scherper maken.

Praktijkvoorbeeld

Een schoonheidssalon merkt dat januari rustig is. De eigenaar stuurt een campagne naar klanten die in het najaar zijn geweest, met een winteractie. Onder Resultaten ziet ze dat de actie vijftien boekingen opleverde, ruim genoeg om de rustige maand te vullen.

Wil je klanten automatisch laten terugkomen? Zie Klanten automatisch terug laten komen.

Veelgestelde vragen

Op welk abonnement kan ik Marketing gebruiken?

Marketing is onderdeel van Elite.

Kan ik een doelgroep kiezen?

Ja, bijvoorbeeld alle klanten of alleen wie een tijdje niet is geweest.

Kan ik een campagne inplannen?

Ja, je kunt versturen of inplannen voor later.

Zie ik wat een campagne oplevert?

Ja, onder Resultaten zie je bereik en boekingen.

Heb ik een apart mailprogramma nodig?

Nee, je verstuurt rechtstreeks vanuit Avana naar je eigen klanten.