Stripe Connect instellen voor uitbetalingen
Om online betalingen te kunnen ontvangen, koppel je je salon aan Stripe. Stripe is de betaalpartner die de betalingen verwerkt en het geld naar je bankrekening uitbetaalt. Je doorloopt eenmalig een korte verificatie; daarna staan online betalingen voor je klanten aan.
Waarom Stripe: zo komt het geld rechtstreeks op jouw eigen account en betaalt Stripe het volgens een vast schema uit naar je bank. Avana raakt jouw omzet niet aan.
Stripe koppelen
Ga naar Instellingen → Betalingen.
Klik op Stripe koppelen.
Je wordt naar het beveiligde formulier van Stripe gestuurd.
Vul je gegevens in (zie hieronder) en rond af. Je keert daarna automatisch terug in Avana.
Wat Stripe van je vraagt
Stripe is wettelijk verplicht je te verifiëren. Houd doorgaans bij de hand:
Bedrijfs- of persoonsgegevens — naam, adres en zo nodig je KvK-gegevens.
Een bankrekening waarop je uitbetalingen wilt ontvangen.
Een identiteitsbewijs en je geboortedatum, ter verificatie.
Status: klaar of nog in behandeling
Na het koppelen toont Avana een statuskaart onder Betalingen:
Actief — je account is volledig goedgekeurd; online betalen werkt en uitbetalingen lopen.
In behandeling — Stripe controleert je gegevens nog. Je kunt soms al betalingen ontvangen, maar de uitbetaling start pas zodra alles is goedgekeurd.
Actie vereist — Stripe heeft nog gegevens nodig. De kaart toont precies welke (bijvoorbeeld “Bankrekening toevoegen” of “Identiteitsbewijs uploaden”).
Betalen tijdens “in behandeling”
Is je account nog niet helemaal klaar, dan kan een klant vaak tóch al betalen. Avana houdt jouw deel dan vast en betaalt het automatisch door zodra je account is goedgekeurd. Wordt je account binnen 30 dagen niet goedgekeurd, dan wordt zo’n betaling automatisch teruggestort aan de klant.
Daarna: je betaalopties
Zodra Stripe is gekoppeld, verschijnen onder Betalingen je betaalopties (volledige betaling of aanbetaling). Zie Aanbetaling instellen en Hoe online betalen werkt voor klanten.
Praktijkvoorbeeld
Een beginnende kapper koppelt op maandag Stripe. Hij vult zijn gegevens en bankrekening in, maar moet zijn identiteitsbewijs nog uploaden. Zijn status staat op Actie vereist. Een klant boekt en betaalt diezelfde week al online; Avana houdt dat bedrag voor hem vast. Woensdag uploadt hij zijn ID, de status springt naar Actief, en de vastgehouden betaling wordt automatisch naar zijn bank doorgezet.
Loopt het vast? lees Stripe Connect is niet goedgekeurd.
Veelgestelde vragen
Kost Stripe koppelen geld?
Het koppelen zelf zit in je abonnement. De servicekosten die de klant betaalt dekken de betaalverwerking; jij betaalt geen aparte commissie aan Avana.
Waarom vraagt Stripe een identiteitsbewijs?
Stripe is wettelijk verplicht bedrijven te verifiëren voordat het geld mag uitbetalen. Dat beschermt jou en je klanten.
Kan ik al betalingen ontvangen voordat alles is goedgekeurd?
Vaak wel. Avana houdt jouw deel dan vast en betaalt het door zodra je account klaar is — of stort het na 30 dagen terug als goedkeuring uitblijft.
Op wiens rekening komt het geld?
Op jouw eigen Stripe-account, dat uitbetaalt naar jouw bankrekening.