Een testboeking doen
Nadat je je eerste dienst hebt toegevoegd, is het verstandig om zelf een testboeking te doen. Zo zie je precies wat je klanten ervaren als ze bij jou willen boeken. Je vangt eventuele fouten op voordat je je pagina breder deelt.
Waarom een testboeking?
Een testboeking laat je zien:
- Of de naam, prijs en duur van je diensten kloppen
- Of je openingstijden goed staan
- Of bevestigingsmails aankomen
- Hoe de betaalflow eruitziet voor klanten
- Hoe de afspraak in je agenda verschijnt
Hoe je een testboeking doet
- Open je dashboard.
- In de banner bovenaan staat de uitnodiging om je boekingspagina te testen. Klik daar.
- Je komt op je eigen publieke boekingspagina.
- Kies een dienst, datum en tijd alsof je een klant bent.
- Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in.
- Doorloop de betaling als je online betalen al hebt aangezet, of rond zonder betaling af als dat uit staat.
De afspraak verschijnt direct in je agenda.
Wat je daarna checkt
Nadat je de testboeking hebt gedaan, ga je terug naar je agenda. Check of:
- De afspraak op de juiste datum en tijd staat
- De juiste dienst, prijs en duur eraan gekoppeld zijn
- Er een bevestigingsmail in je inbox staat (op het adres dat je hebt gebruikt)
- Je als salon ook een mail hebt ontvangen op het adres waarmee je inlogt
Alles in orde? Dan is je pagina klaar om gedeeld te worden. Iets wat niet klopt? Pas het aan en herhaal de test.
Praktijkvoorbeeld
Stel je bent een beginnend wimperspecialiste. Je hebt net drie diensten aangemaakt: *One by one classic (€70, 90 min)*, *Volume set (€95, 120 min)* en *Bijwerken (€50, 60 min)*. Je doet een testboeking voor een Volume set op aanstaande zaterdag om 11:00. Bij betaling zie je dat de prijs €95 is en dat de afspraak van 11:00 tot 13:00 in je agenda wordt geplaatst. Je krijgt een bevestigingsmail in je Gmail en ziet zelf ook een notificatie in je zakelijke inbox. Alles klopt, dus je deelt de link op Instagram.
De testboeking verwijderen
Een testboeking wil je niet per ongeluk als echte afspraak laten staan. Klik de afspraak in je agenda aan en kies Annuleren in het detailpaneel. De afspraak krijgt de status *Geannuleerd*.
Heb je betaald tijdens de test? Dan kun je de betaling terugstorten via de knop in hetzelfde detailpaneel. Lees meer in Een terugbetaling verwerken.
Veelgestelde vragen
Betaal ik echt geld als ik een testboeking doe?
Als je online betalen hebt aangezet, ja. Je kunt die betaling na de test terugstorten vanuit de afspraak. Werk je zonder online betalingen, dan is er geen geld mee gemoeid.
Moet ik een ander e-mailadres gebruiken voor de testboeking?
Je kunt gewoon je eigen mail gebruiken. Dan komen zowel de klant-bevestiging als de salon-notificatie bij jezelf binnen. Handig om beide mails in één keer te controleren.
Hoe vaak kan ik testen?
Zo vaak als je wilt. Denk er wel aan om testafspraken daarna te annuleren, anders blokkeren ze echte klanten die op dat tijdstip willen boeken.
Kan ik ook testen met een kortingscode?
Ja. Heb je kortingscodes aangemaakt, dan kun je die tijdens de testboeking gebruiken om te zien of ze correct worden verrekend. Lees meer in Kortingscodes gebruiken.
Zie ik echte klantnamen tijdens mijn testboeking?
Nee. Alleen jouw eigen testboeking verschijnt in je agenda tijdens deze flow. Echte klanten zien alleen hun eigen boeking, nooit die van anderen.