Werken op vaste locatie of mobiel
Tijdens onboarding geef je aan of je op een vaste locatie werkt of mobiel. Dat heeft invloed op wat klanten op je boekingspagina zien en hoe je adres wordt getoond.
Vaste locatie
Kies je voor een vaste locatie, dan wordt je volledige adres op je boekingspagina getoond. Klanten zien straat, huisnummer en plaats. Ze kunnen de route ernaartoe plannen via hun eigen kaart-app.
Kies dit als:
- Je een eigen salon of studio hebt waar klanten naartoe komen
- Je vanuit een vaste werkplek werkt, bijvoorbeeld een kapperszaak of nagelstudio
Mobiel
Kies je voor mobiel werken, dan wordt alleen je plaats getoond, niet je straat en huisnummer. Klanten zien waar je werkzaam bent, maar het specifieke adres komt pas ter sprake als jullie samen een afspraak inplannen en je zelf naar hun toe komt.
Kies dit als:
- Jij naar de klant toe komt (bijvoorbeeld als thuiskapper of mobiele masseur)
- Je werkt vanuit je eigen woning en dat adres niet openbaar wil maken
- Je op wisselende locaties werkt
Praktijkvoorbeeld
Stel je bent een thuiskapper die naar klanten toe komt in Eindhoven en omgeving. Bij onboarding kies je mobiel. Op je publieke boekingspagina staat dan "Thuiskapper in Eindhoven" zonder je woonadres. Klanten boeken online een tijdslot, en bij het maken van de afspraak noteer jij het adres van de klant in je afspraakdetails.
Omgekeerd: ben je masseur met eigen praktijkruimte? Dan kies je vaste locatie en staat je straatadres op je pagina. Klanten plannen makkelijk de route erheen.
Privacy bij mobiel werken
Werk je vanuit huis en wil je je woonadres echt niet delen? Kies dan mobiel. Op je publieke pagina wordt alleen je plaats getoond. Je bent wel nog zichtbaar in Google voor zoekopdrachten als *"kapper aan huis in [plaats]"*.
Kun je later wisselen?
Ja. Je kunt later in je profielinstellingen je locatietype aanpassen. Open je Instellingen en kies het tabblad Profiel. Dat is praktisch voor als je bijvoorbeeld begint als thuiskapper en later een eigen salon opent.
Veelgestelde vragen
Hoe komt mijn klant op de juiste plek als ik mobiel werk?
Als jij naar de klant toe komt, vraag je zijn adres apart. Dat kun je bijvoorbeeld doen via een bevestigingsbericht na de boeking, of door het telefoonnummer uit de afspraak te gebruiken om kort even af te stemmen.
Zien klanten dat ik vanuit huis werk?
Nee, niet als je mobiel hebt gekozen. Je plaats wordt getoond, maar je adres niet.
Kan ik twee locaties tegelijk hebben?
Op dit moment werkt Avana met één locatie per account. Lees meer in Werken met meerdere locaties.
Werkt de agenda anders bij mobiel?
Nee, je agenda werkt exact hetzelfde. Alleen wat klanten over je adres zien verschilt.