SMS-credits bijkopen
SMS werkt met credits: één verstuurde SMS kost één credit. Je koopt ze in pakketten bij Instellingen → Meldingen, sub-tab SMS aan klanten. Credits verlopen niet.
De pakketten
Pakket | Credits | Prijs |
|---|---|---|
Klein | 25 | 7,95 euro |
Middel | 100 | 24,95 euro |
Groot | 250 | 54,95 euro |
Groter kopen is voordeliger per bericht. Omdat credits niet verlopen, kun je zonder risico een groter pakket nemen.
Op Business Max: je krijgt 5 credits per maand cadeau, bovenop wat je koopt. Ze worden bijgeschreven als je saldo op nul staat.
Waarvoor credits worden gebruikt
SMS-bevestiging: de klant krijgt direct na het boeken een bericht.
SMS-herinnering: automatisch vóór de afspraak, standaard 24 uur van tevoren.
Beide zet je apart aan. Staat er geen saldo, dan wordt er niets verstuurd en verlies je geen credits; de e-mails gaan gewoon door.
Kopen
Ga naar Instellingen, Meldingen, sub-tab SMS aan klanten.
Kies een pakket en klik op Kopen.
Reken af via Stripe. De credits staan er direct na de betaling op.
Onder Aankoopgeschiedenis staat elke aankoop terug, plus eventuele bijschrijvingen door support. Onder Verzonden SMS'en zie je naar wie en wanneer er iets is verstuurd.
Praktijkvoorbeeld
Een salon met ongeveer 60 afspraken per maand zet alleen de herinnering aan. Dat is 60 credits per maand. Ze koopt het pakket van 100 en heeft daar ruim anderhalve maand aan; het maandtegoed van Max vult daarna de gaten. Ze koopt bij zodra het saldo onder de 20 komt.
Veelgestelde vragen
Verlopen credits?
Nee, nooit.
Wat kost één SMS?
Dat hangt van je pakket af: bij het grote pakket ben je per bericht het goedkoopst uit.
Krijg ik een factuur van mijn creditaankoop?
Ja, die staat bij je abonnementsfacturen; zie Facturen downloaden.
Wat gebeurt er als mijn saldo op is?
Er wordt geen SMS verstuurd. De e-mailbevestiging en herinnering gaan wel gewoon door.
Kan ik zien of een SMS is aangekomen?
In het overzicht Verzonden SMS'en staat per bericht of het gelukt is. Een mislukt bericht kost geen credit.
Gaan mijn SMS'en in het Frans of Duits?
Ze volgen de taal die je bij je dashboard hebt ingesteld; zie De taal van je dashboard en je boekingspagina.