Wanneer wordt een factuur definitief?
Na een afspraak maakt Avana eerst een concept van de factuur. Pas op een moment dat jij kiest wordt die definitief: dan krijgt hij een gatenloos nummer en een pdf. Tot dat moment kun je nog iets aan de afspraak toevoegen zonder dat er een aparte factuur nodig is. Dit venster stel je zelf in.
Twee keuzes
Ga naar Facturen → Instellingen → Wanneer wordt de factuur definitief? en kies:
Aan het einde van de dag (aanbevolen): alle facturen van een dag worden 's avonds definitief.
Een vast aantal uren na de afspraak: bijvoorbeeld 2 uur na de eindtijd. Je stelt het aantal uren zelf in (1 tot 24).
Waarom een venster?
Tot de factuur definitief is, kun je nog producten of behandelingen aan de afspraak toevoegen; die komen dan gewoon op dezelfde factuur. Handig als een klant na afloop nog een product meeneemt. Zodra de factuur definitief is, staat hij vast: een aanvulling komt dan op een aparte nafactuur. Zie Een behandeling of product toevoegen na de factuur.
Alleen vooruit
Avana factureert alleen vooruit vanaf het moment dat de functie voor jou live ging. Oude afspraken van voor die datum worden niet met terugwerkende kracht gefactureerd.
Praktijkvoorbeeld
Een nagelsalon kiest 'aan het einde van de dag'. Een klant van 15:00 koopt bij het afrekenen nog een nagelriemolie. Omdat de factuur pas 's avonds definitief wordt, komt dat product netjes op dezelfde factuur. Had de salon 'na 2 uur' gekozen en kwam het product pas de volgende dag terug, dan was het op een nafactuur beland.
Veelgestelde vragen
Waar stel ik dit in?
Onder Facturen, Instellingen, bij 'Wanneer wordt de factuur definitief?'.
Wat is de aanbevolen keuze?
Aan het einde van de dag. Dan landen naklussen en losse producten nog op dezelfde factuur.
Kan ik na definitief maken nog iets toevoegen?
Ja, maar dat komt op een aparte nafactuur; de originele factuur blijft ongewijzigd.
Worden oude afspraken ook gefactureerd?
Nee. Avana factureert alleen vooruit vanaf de go-live-datum voor jouw account.