Welke betaalmethodes je klanten krijgen
Betaalt een klant online, dan bepaalt Stripe welke methodes er op de betaalpagina staan. Dat hangt af van het land van je Stripe-account en van wat Stripe voor jouw account heeft goedgekeurd.
Wat klanten meestal zien
Methode | Wanneer |
|---|---|
iDEAL | Bij Nederlandse accounts. De meeste klanten kiezen dit. |
Bancontact | Bij Belgische accounts, zodra Stripe hem heeft goedgekeurd. |
Betaalkaart | Altijd beschikbaar. |
Je hoeft niets aan te zetten. Avana vraagt Bancontact automatisch aan bij het aanmaken van een Belgisch account, en biedt hem pas aan zodra Stripe hem voor jouw salon accepteert. Zo staat er nooit een methode op je pagina die het niet doet.
Betalen in de salon
Alles wat je in de salon zelf afrekent, met pin, contant of een overschrijving, verwerk je in Avana door de afspraak of de factuur op betaald te zetten. Daar leg je ook de betaalwijze bij vast; zie De betaalwijze op een factuur vastleggen.
Betaalgegevens bewaren voor later
Je kunt klanten hun betaalgegevens vooraf laten opslaan, zodat je een no-show of een late annulering alsnog kunt afrekenen. Zie Een betaalmethode opslaan voor later.
Cadeaubonnen en kortingscodes
Een cadeaubon of kortingscode vult de klant in bij het afrekenen; wat overblijft betaalt hij met een van de methodes hierboven. Blijft er niets over, dan is er ook niets te betalen en zijn er geen servicekosten.
Praktijkvoorbeeld
Een Nederlandse salon vraagt een aanbetaling van 20 procent. Een klant boekt een behandeling van 80 euro, ziet op de betaalpagina iDEAL en betaalkaart staan, kiest iDEAL en betaalt 16 euro plus de servicekosten. De rest rekent ze in de salon met pin af, en de salon legt dat op de factuur vast als Pin.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf methodes aan- of uitzetten?
Nee. Stripe bepaalt wat er beschikbaar is voor jouw account.
Waarom zie ik geen Bancontact?
Die geldt voor Belgische accounts en pas nadat Stripe hem heeft goedgekeurd.
Kan een klant met PayPal betalen?
Nee, dat wordt niet aangeboden.
Waar staan mijn ontvangen betalingen?
Bij Instellingen, Betalingen, en in je Stripe-dashboard.
Krijgt de klant een bevestiging van de betaling?
Ja, die zit bij de bevestiging van de afspraak.