Online betalen uitzetten
Wil je dat klanten niet vooraf online betalen maar bij jou in de salon afrekenen? Dan zet je de online betaalopties uit. Klanten kunnen dan gewoon boeken en betalen ter plekke met contant of pin.
Wanneer zet je online betalen uit?
Je wilt eerst zelf de klant zien voordat er geld wordt afgerekend.
Je werkt met maatwerk waarvan de prijs pas tijdens de afspraak vaststaat.
Je rekent liever af met pin of contant in de salon.
Je hebt (nog) geen Stripe-account ingesteld.
Zo zet je het uit
Ga naar Instellingen → Betalingen.
Zet onder Betaalopties zowel Volledige betaling als Aanbetaling uit.
Klaar — bij nieuwe boekingen ziet de klant “Betalen op locatie” en wordt er niets vooraf afgerekend.
Goed om te weten: staat minstens één van beide opties aan, dan betaalt de klant online. Pas als ze allebei uit staan, vervalt online betalen volledig. Er is dus geen losse “online betalen”-schakelaar — het zijn deze twee opties samen.
Wat verandert er voor de klant?
De klant boekt zonder af te rekenen en betaalt in de salon.
Er worden geen servicekosten gerekend — die gelden alleen bij online betalen.
De afspraak komt direct als bevestigd in je agenda (geen “Wacht op betaling”).
De kortingscode-optie verschijnt niet, want die hoort bij het online betaalscherm.
Bestaande afspraken
Zet je online betalen uit, dan blijven al betaalde afspraken gewoon op Betaald staan. Nieuwe boekingen worden niet meer online afgerekend. Het verandert dus alleen wat er vanaf nu gebeurt, niet het verleden.
Praktijkvoorbeeld
Een tattoo-artiest werkt met maatwerk: de prijs hangt af van het ontwerp dat hij samen met de klant bespreekt. Vooraf afrekenen kan dus niet. Hij zet zowel Volledige betaling als Aanbetaling uit. Klanten boeken online een intake, komen langs, en rekenen na het overleg af met pin. In zijn dienstomschrijving zet hij “Afrekenen bij de afspraak”, zodat klanten weten dat ze niets vergeten zijn.
Later weer aanzetten
Wil je online betalen weer inschakelen, zet dan volledige betaling óf aanbetaling weer aan. Daarvoor moet je Stripe-account gekoppeld en klaar zijn; zie Stripe Connect instellen voor uitbetalingen.
Let op: de betaalopties zijn alleen zichtbaar als Stripe is gekoppeld. Heb je nog geen Stripe, dan staat online betalen sowieso uit en betalen klanten altijd op locatie.
Veelgestelde vragen
Verlies ik mijn Stripe-account als ik online betalen uitzet?
Nee. Je Stripe-account blijft bestaan; je ontvangt alleen geen nieuwe online betalingen zolang beide betaalopties uit staan.
Kan ik online betalen per dienst uitzetten?
Nee, de instelling geldt voor je hele salon, niet per dienst.
Blijft mijn boekingspagina werken?
Ja. Klanten kunnen blijven boeken; alleen de betaalstap valt weg.
Kan een medewerker dit aanpassen?
Nee, de betaalinstellingen horen bij de eigenaar. Zie Wat medewerkers kunnen doen.
Werken kortingscodes nog zonder online betalen?
Nee. Kortingscodes horen bij het online betaalscherm; zonder online betalen verschijnt de optie niet.