Uiterlijk boeken: hoe kort van tevoren klanten nog mogen boeken
Zonder deze regel kan iemand om 09:59 nog een afspraak van 10:00 boeken. Voor de ene salon is dat precies de bedoeling, voor de andere een probleem: materiaal klaarzetten, een kleuring aanmaken of gewoon even weten wat er komt. Met Uiterlijk boeken leg je vast hoeveel aanlooptijd je wilt.
Waar stel je het in
Ga naar Instellingen, Boekingsregels, sub-tab Boeken.
Kies bij Uiterlijk boeken een termijn.
Klik op Opslaan.
Onder het veld staat meteen een voorbeeldzin, bijvoorbeeld "Een slot van 10:00 is dan te boeken tot 08:00". Zo zie je direct wat je keuze betekent zonder te hoeven rekenen.
Per dienst afwijken
De termijn die je hier kiest, geldt voor al je diensten. Voor één dienst kan het anders liggen: een balayage van drie uur wil je misschien een dag van tevoren dichtzetten, terwijl een knipbeurt tot het laatste moment boekbaar mag blijven.
Ga naar Diensten en open de dienst.
Ga naar het blok Planning.
Zet Uiterlijk boeken op iets anders dan Volgt je salonregel.
Wat wint er? de keuze bij de dienst wint altijd van de salonregel, ook als die keuze ruimer is. Zet je bij een dienst "Tot aan de starttijd", dan blijft die dienst tot het laatste moment boekbaar, ook al staat de salon op twee uur.
Het verschil met annuleren
Uiterlijk boeken gaat over nieuwe afspraken maken. De annuleertermijn gaat over afspraken die er al staan. Dat zijn twee losse instellingen die elkaar niet beïnvloeden. De annuleertermijn staat onder de sub-tab Annuleren & wachtlijst; zie Annuleringstermijn instellen.
Praktijkvoorbeeld
Een schoonheidssalon zet de salonregel op vier uur, zodat er 's ochtends niets meer bij kan komen voor die middag. Voor de dienst "Wenkbrauwen epileren" van 15 minuten zet ze de regel op Tot aan de starttijd, want dat past er altijd nog wel tussen. De grote gezichtsbehandeling zet ze op 24 uur.
Veelgestelde vragen
Geldt dit ook voor afspraken die ik zelf inplan?
Nee. Vanuit het dashboard kun je altijd inplannen, ook binnen de termijn.
Wat is Volgt je salonregel?
De standaardstand bij een dienst. Die dienst gebruikt dan gewoon de termijn die je bij Boekingsregels hebt ingesteld.
Kan ik boekingen op dezelfde dag helemaal uitzetten?
Kies dan een termijn van 24 uur of meer. Klanten zien vandaag dan geen tijden meer staan.
Werkt dit ook in de widget op mijn website?
Ja, de widget past dezelfde regel toe.
Mijn klant zegt dat er geen tijden zijn vandaag.
Kijk of Uiterlijk boeken niet te ruim staat. Bij een termijn van 24 uur is vandaag altijd leeg.