Van proef naar betaald abonnement Een bedrijfstype kiezen Je klanten en afspraken importeren Welkom bij Avana Snel starten met Avana: je eerste dag Werken op vaste locatie of mobiel De onboarding in 4 stappen Je proefperiode van 7 dagen Een testboeking doen Een account aanmaken

Notities toevoegen aan een afspraak Een afspraak of klant verwijderen Afspraakstatussen begrijpen Een afspraak lijkt verdwenen uit je agenda Handmatig een afspraak toevoegen Blokkeertijd instellen Een afspraak annuleren vanuit je dashboard Buffertijd tussen afspraken De wachtlijst aanzetten en gebruiken Een afspraak verplaatsen Je agenda op je telefoon gebruiken Een afspraak op Voltooid of Niet verschenen zetten Agenda in dag-, week- of maandweergave

Een dienst aanmaken Diensten sorteren, filteren en zoeken Beschrijving schrijven voor een dienst Een afbeelding aan een dienst toevoegen Een eigen categorie toevoegen Prijs en duur van een dienst instellen Een dienst tijdelijk uitzetten Servicecategorieën uitgelegd

Een eigen domein koppelen aan je boekingspagina De boekingswidget op je eigen website zetten Je boekingspagina delen met een QR-code Eigen tekst op je boekingspagina (beleid en info)Werken met meerdere locaties Een coverafbeelding uploaden Voorzieningen op je boekingspagina tonen Foto's toevoegen aan je galerij Nederlandse en Belgische boekingspagina Hoe je boekingspagina eruitziet voor klanten De URL van je boekingspagina delen Je boekingspagina in Google laten verschijnen Openingstijden instellen Bedrijfsinformatie invullen Openingstijden: vaste week, per dag of een rooster

SMS-credits bijkopen Handmatige afspraken en online betalen combineren Hoe online betalen werkt voor klanten Servicekosten uitgelegd Wacht op betaling — wat betekent het Kortingscodes gebruiken Een cadeaubon inwisselen en het saldo checken Een terugbetaling verwerken Aanbetaling instellen Je uitbetalingen vanuit Stripe Online betalen uitzetten Cadeaubonnen instellen en verkopen Stripe Connect instellen voor uitbetalingen Een betaalmethode opslaan voor later

Hoe klanten zelf een afspraak annuleren Dezelfde klant onder één profiel houden Kortingscode met percentage of vast bedrag Annuleringstermijn instellen SMS-herinneringen voor klanten instellen De follow-up e-mail 24 uur na de afspraak Melding krijgen bij een nieuwe boeking Een klant terugvinden in je lijst Een bevestigingsmail opnieuw versturen Het klantenoverzicht bekijken Hoe klanten zelf een afspraak wijzigen Herinneringsmail voor niet-afgeronde boekingen Klantgeschiedenis: aantal bezoeken en uitgaven zien De herinneringsmail 4 uur voor de afspraak Automatische e-mails die Avana verstuurt

Reageren op een review De reviewlink werkt niet meer Omgaan met een negatieve review Reviews van klanten die anoniem blijven Reviews bekijken in je dashboard Reviews op je boekingspagina Hoe klanten een review achterlaten

Wachtwoord van een medewerker resetten Een kleur geven aan een medewerker Hoe een medewerker inlogt Meldingen per medewerker instellen Wat medewerkers kunnen doen Een medewerker toevoegen Een medewerker verwijderen

Je account verwijderen Een mislukte betaling oplossen Facturen downloaden Je abonnement opzeggen Je wachtwoord wijzigen Je abonnement beheren

E-mails komen niet aan Je kunt niet inloggen Stripe Connect is niet goedgekeurd Je klant ziet geen beschikbare tijden Een online betaling is mislukt Een afspraak blijft op Wacht op betaling staan

Je scherm koppelen aan Avana Display Wat is Avana Display

Producten toevoegen aan je shop Hoe je producten verkoopt

Een factuur crediteren, corrigeren of annuleren Facturen bij meerdere vestigingen Inzichten en boekhouding lezen Je facturen exporteren voor de boekhouder Btw op je facturen instellen en tonen Een behandeling of product toevoegen na de factuur (nafactuur)Een losse factuur maken zonder afspraak Concept versus definitieve facturen Wanneer wordt een factuur definitief?Je bedrijfsgegevens invullen voor geldige facturen Automatisch factureren: hoe Avana je facturen maakt

Docenten toevoegen en aan lessen koppelen De community voor je cursisten Cursisten laten inchecken bij een les (QR en pincode)Abonnementen (lidmaatschappen) instellen en beheren Strippenkaarten verkopen en inwisselen Pakketten instellen: losse les, strippenkaart of abonnement Leden (cursisten) beheren Je rooster beheren: inschrijvingen, vol en wachtlijst Groepslessen aanmaken en inroosteren Factureren in een studio: lessen, strippenkaarten en abonnementen Avana voor studio's: lessen, cursisten en pakketten

Klanten automatisch terug laten komen Marketingcampagnes versturen naar je klanten

HomeMarketing & groei

Marketing & groei

Articles

Klanten automatisch terug laten komen

Marketingcampagnes versturen naar je klanten